Goed om te weten: "Dan kan je als reiziger compensatie vragen aan NMBS"
Afbeelding bron: Photonews
Het beloven moeilijke dagen te worden voor veel mensen die de trein nemen om op hun werk of elders te geraken. We bevinden ons in een negendaagse spoorstaking. Wanneer heb je als reiziger recht op een compensatie?
"Wie zijn treinticket al heeft gekocht voor de staking werd aangekondigd - dat was vorige week woensdag - kan een compensatie vragen aan de NMBS", viel te horen op VTM.
"Ook wie een abonnement heeft en vandaag bijvoorbeeld een trein wil nemen maar binnen het uur geen alternatief vindt, kan een compensatie vragen. Dat is dan een geldbedrag dat door de NMBS wordt teruggestort."
Klantendienst van NMBS
"Je kan daarvoor terecht bij de klantendienst van de NMBS. Maar ook daar geldt dezer dagen een minimale dienstverlening", merkt de commerciële zender op.
Gerelateerde artikelen
