Powerbank teruggeroepen van bij consumenten: "Kan brandgevaar opleveren"

Welke powerbank wordt teruggeroepen?

Het gaat om de Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (modelnummer BPB002). Daarnaast wordt ook de Belkin Auto-Tracking Stand Pro (modelnummer MMA008) teruggeroepen.

"Door een fabricagefout kunnen de lithium-ion celcomponenten van de producten oververhit raken, wat een brandgevaar voor consumenten kan opleveren", laat Belkin weten. 

Welke onmiddellijke actie moeten klanten ondernemen?

Voor wie een van deze producten gekocht heeft, heeft Belkin dit advies: "Het is belangrijk dat u het product onmiddellijk niet meer gebruikt, het loskoppelt van elke stroomvoorziening of andere producten en contact met ons opneemt voor verdere instructies."

"Plaats de producten op een veilige, droge plaats, uit de buurt van brandbare voorwerpen of voorwerpen die de powerbank kunnen beschadigen. Plaats uw powerbank of autotrackingstandaard niet in afval- of recyclingbakken."

"Zelfs als het apparaat normaal lijkt te functioneren, mogen de betrokken apparaten niet worden gebruikt."

Lees ook: Let op als je het vliegtuig neemt: Dit mag niet meer in je bagage

Valt mijn apparaat onder de terugroepactie?

Hoe weet je of jouw apparaat onder de terugroepactie valt?

1 Controleer of het modelnummer op de achterkant of op de zijkant MMA008 of BPB002 is, 

2. Zoek je serienummer en/of aankoopbewijs.

3. Vul het terugroepformulier in. Wie met vragen zit kan de klantendienst van Belkin contacteren, via het nummer 025/855.189.

Hoe worden getroffen klanten gecompenseerd?

Wat krijg je als jouw product onder de terugroepactie valt? "Consumenten krijgen een volledige terugbetaling bij het voorleggen van een geldig aankoopbewijs of serienummer", garandeert Belkin.

Niet bij huishoudelijk afval of in recyclagebox gooien

"Breng getroffen producten naar een gecertificeerde faciliteit die is uitgerust om lithium-ionbatterijen te verwerken. Gooi uw getroffen product niet weg bij het huishoudelijk afval, in recyclingbakken of in de standaard batterij-inzamelboxen die u vaak in winkels aantreft. Deze locaties zijn niet geschikt voor lithium-ionproducten zoals powerbanks, die bij onjuist gebruik brandgevaar kunnen opleveren."