Waarschuwing voor woekerprijzen: Over deze hersteldiensten komen meeste klachten binnen
Er komen meer en meer klachten over hersteldiensten binnen bij de FOD Economie. Deze gaan onder meer over woekerprijzen die aangerekend worden.
In 2024 ging het om 1.068 meldingen, 27% meer dan de 844 meldingen uit 2023, en bijna een verdubbeling ten opzichte van 2021, toen er 591 meldingen binnenliepen.
"De meeste meldingen gaan over loodgieters (382 in 2024), gevolgd door elektriciens (249), dakwerkers (inclusief schoorsteenvegers: 223) en verwarmingstechnici (76)."
"Een melding kan meerdere problemen aankaarten", zegt de FOD Economie. "De meest voorkomende meldingen gaan over het toepassen van woekerprijzen of misleiding over de prijs, het onrechtmatig benaderen van consumenten (via ongewenste telefoontjes bijvoorbeeld) en problemen met de levering."
Dringendheid van herstelling verhoogt risico op torenhoge factuur
Wie dringend iets moet laten herstellen, loopt meer kans op onaangename verrassingen, zoals torenhoge facturen of slecht uitgevoerd werk. "Als een herstelling dringend is, nemen consumenten minder tijd om prijzen te vergelijken of referenties te controleren. Sommige ondernemingen maken daar misbruik van door onduidelijke prijzen te hanteren of extra kosten aan te rekenen zonder voorafgaande toestemming."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
