Nieuwe campagne voor gezinnen gelanceerd: zo kun je honderden euro's besparen

Honderdduizenden gezinnen laten besparingen liggen

Een energiecontract dat jaren geleden voordelig was, hoeft vandaag niet meer de beste keuze te zijn. Hetzelfde geldt voor internet, mobiele telefonie en andere telecomdiensten. Toch veranderen veel consumenten niet van leverancier, vaak omdat ze denken dat vergelijken ingewikkeld is of vrezen dat een overstap problemen oplevert.

De FOD Economie wil daar verandering in brengen met de campagne Durf Vergelijken, die deze week werd aangekondigd. De overheid werkt daarvoor samen met onder meer de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (CREG), het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT) en de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA). 

De cijfers die de campagne naar voren schuift, zijn opvallend. Volgens de CREG betalen ongeveer 700.000 Belgische gezinnen gemiddeld 700 euro per jaar te veel voor elektriciteit en aardgas. Voor vast internet berekende het BIPT dat een gemiddeld gezin tot 600 euro per jaar kan besparen door aanbiedingen te vergelijken.

Dat zijn mogelijke besparingen, geen bedragen die ieder gezin automatisch zal ontvangen. Hoeveel je werkelijk kunt besparen, hangt onder meer af van je huidige contract, je verbruik en de diensten die je nodig hebt.

Waarom consumenten vaak bij dezelfde leverancier blijven

De overheid wijst op een herkenbaar probleem: veel mensen houden vast aan hun bestaande contract, zelfs wanneer er mogelijk een goedkoper alternatief bestaat. Dat heeft niet altijd met onverschilligheid te maken. Sommige consumenten vinden de markt onoverzichtelijk, terwijl anderen vrezen dat ze na een overstap minder goede service krijgen.

Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders verwoordde de bedoeling van de campagne als volgt: “Je telecomfactuur of energiefactuur kan honderden euro’s goedkoper worden als je vergelijkt. Je kan dus heel makkelijk en snel geld overhouden om er iets anders mee te doen”, vertelde hij bij de lancering van de campagne.

De campagne wil consumenten daarom aanmoedigen om hun contracten opnieuw te bekijken. Dat betekent niet dat iedereen noodzakelijk moet veranderen. Soms is het huidige contract nog altijd voordelig, waardoor overstappen weinig of niets oplevert.

Zo vergelijk je energiecontracten zonder onnodige risico's

Voor elektriciteit en aardgas is de gratis CREG Scan een goed vertrekpunt. Je hebt daarvoor je recente energiefactuur nodig. Daarop vind je de naam van je leverancier, je energieproduct en de relevante tariefgegevens.

De scan vergelijkt je huidige contract met het actuele marktaanbod. Het resultaat geeft aan of je contract relatief voordelig is of dat verder vergelijken interessant kan zijn. 

Woon je in Vlaanderen, dan kun je vervolgens de V-test van de Vlaamse Nutsregulator gebruiken om beschikbare energiecontracten te vergelijken. Houd daarbij niet alleen rekening met de geadverteerde prijs, maar ook met je verwachte verbruik, vaste vergoedingen en eventuele voorwaarden.

Ook voor telecom bestaat een officiële vergelijkingsmogelijkheid. Via bestetarief.be kun je internet-, telefoon- en andere telecomaanbiedingen vergelijken op basis van je postcode en behoeften. Het BIPT controleert de gegevens in die tool. 

Niet alleen de prijs telt bij een overstap

Een goedkoper abonnement is niet automatisch de beste keuze. Controleer ook de internetsnelheid, inbegrepen mobiele data, eventuele installatiekosten, de kwaliteit van de dienstverlening en de voorwaarden van promoties.

Kijk bovendien of je werkelijk alle diensten van je huidige pakket gebruikt. Een duur internet- en televisieabonnement is mogelijk overbodig wanneer je voornamelijk via streaming kijkt.

Voor energie geldt hetzelfde: een contract met een aantrekkelijke prijs kan minder geschikt zijn als de voorwaarden niet aansluiten bij je verbruik of voorkeur voor prijszekerheid. Vergelijk daarom het volledige aanbod en controleer hoeveel je op jaarbasis kunt besparen.

Wie overstapt naar een andere energieleverancier, hoeft doorgaans niet zelf alle administratieve stappen te regelen. De nieuwe leverancier organiseert de overstap. Controleer wel je contractvoorwaarden en de geplande startdatum, zodat je weet wanneer het nieuwe tarief ingaat.