Bankverrichten steeds duurder: "Platte besparing op kap van die mensen"
Meer dan één op vijf gezinnen is niet mee met de digitalisering. Zij moeten steeds meer betalen voor hun bankverrichtingen omdat ze die niet zelf kunnen doen.
"We zien in tien jaar tijd een daling van het aantal bankkantoren met 40 procent. De banken roepen dan continu bezig te zijn met klantenservice en dienstverlening, maar als we eerlijk zijn, komt het neer op een platte besparing op de kap van de mensen die niet mee zijn met de digitale trend."
"Die mensen worden trouwens dubbel gestraft, want ze betalen meer voor minder diensten", zo kaartte Melissa Depraetere (Vooruit) de situatie aan in de Kamer.
"Als men denkt dat het over een kleine groep van mensen gaat, dan heeft men ongelijk. Het gaat bijvoorbeeld niet alleen over senioren, maar ook over de meest kwetsbaren die op het einde van de maand een lege rekening hebben en intussen 7,26 euro betalen per keer dat er een verrichting wordt geweigerd. Per keer!"
Gerelateerde artikelen
