Gaat boodschappen doen bij Colruyt nu anders verlopen? Paul D'Hoore geeft antwoord

"Als ik boodschappen doe bij Colruyt, ga ik dan merken dat er iemand anders aan het roer staat?", werd D'Hoore gevraagd op VTM.

"Ik denk het niet. Dat is zeker niet de bedoeling", klonk het. "Wat er gaat gebeuren, is: nog meer van hetzelfde."

"Namelijk een bedrijf dat zeer efficiënt probeert te werken en zijn laagste prijs-belofte waarmaakt. De laagste prijs in de onmiddellijke omgeving, welteverstaan. En door dat nog efficiënter te doen, de winst weer te verhogen."

"Om een voorbeeld te geven: ze hebben nu een nieuw systeem in de rekken, met lichtjes. Daardoor zien de rekkenvullers onmiddellijk waar er producten moeten geplaatst worden. Dat betekent dat iemand die de rekken moet vullen bij Colruyt dat veel efficiënter doet dan bij een andere warenhuisketen, waar hij eerst moet zoeken waar hij precies moet zijn. Die persoon kan veel efficiënter werk verzetten, wat natuurlijk de winst ten goede komt, met een lage prijs voor de consument tot gevolg."