Klant kan ogen niet geloven: "Fout van 5 euro, in het voordeel van Colruyt"
Afbeelding bron: Colruyt
Een klant van supermarktketen Colruyt is ontevreden. Er werd te veel aangerekend voor een product.
"Ik betaalde op 5 augustus 50 euro in plaats van 44,99 euro voor een inktpatroon HP 912 4 pc. Een fout van 5,01 euro in het voordeel van Colruyt", schrijft Dominique op Facebook.
"En de winkelbediende doet me een zogenaamde gunst met de terugbetaling van 5,01 euro. Oplichting?"
Jérémy van de klantendienst van Colruyt gaf antwoord: "Hallo Dominique, het is uiteraard niet de bedoeling dat je te veel betaalt voor inktpatronen."
"Toch ben ik blij te horen dat mijn collega ter plaatse de nodige stappen heeft ondernomen om je een oplossing aan te bieden. We zijn er altijd om te helpen."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
