Klant van Action deelt nare ervaring: "M'n geld kwijt en de klantendienst lacht mij uit"
Een man die bij Action ging winkelen houdt daar een slecht gevoel aan over. Hij kreeg een item aangerekend dat hij helemaal niet gekocht had.
De man ging naar de Action in Zoersel, met zijn eigen winkeltas. "Een gele, van Zeeman. Stel ik thuis vast dat de ongeïnteresseerde jongedame aan de kassa mij een 'Action shopperbag 45x45x17 cm blauw/wit' van 0,59 euro had aangerekend. Nog niet goed wakker, of oplichting?"
De klant besloot om contact op te nemen met de klantendienst van Action. "Emily van team webcare Action zei dat het een vergissing geweest moest zijn, met een dikke misplaatste smiley erbij."
"Voor die som kan ik niet uiteraard niet terugrijden, de klantendienst lacht me uit en de winkeljuffrouw heeft weeral een extra winkeltas..."
De man plaatste zijn reactie op de recensiewebsite Trustpilot. Action heeft tot dusver niet gereageerd op zijn bericht.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
