Jumbo ontdekt probleem en raadt klanten aan: "Eet er dan niet van"

Welk product roept Jumbo terug?

Het gaat om 'Schärdinger Cottage Cheese bieslook 200 gram', met de streepjescode (EAN-code) 9006548353104 en de houdbaarheidsdatum THT 13-05-2026.

Welk probleem werd er ontdekt?

"Het product is mogelijk uitgeleverd zonder Nederlandse productinformatie. Hierdoor ontbreekt informatie over het allergeen melk op de verpakking", klinkt het bij Jumbo.

Wat moeten consumenten doen?

Voor wie dit product gekocht heeft en allergisch is aan melk is de boodschap duidelijk: eet niet van dit product. Je kan het terugbrengen naar de winkel om je geld terug te krijgen.

"Als je het product gekocht hebt, dan kun je dat terugbrengen naar een Jumbo-winkel. We geven het aankoopbedrag altijd terug. Een bonnetje is niet nodig."

"Wie niet allergisch is voor melk mag het product ook terugbrengen, maar kan de 'Schärdinger Cottage Cheese bieslook' zonder risico eten."

Klantendienst van Jumbo

Jumbo zegt verveeld te zitten met deze terugroepactie. "We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt."

Wie vragen heeft omtrent deze terugroeping kan de klantendienst van Jumbo contacteren, via het nummer 0800/022.01.61.

Allergie voor melk

"Een allergische reactie op melk kan mild, maar ook heftig verlopen. Kinderen en volwassenen die zeer allergisch zijn voor melk kunnen al reageren op kleine sporen van melkeiwit", zegt Voedselallergie.nl.

Welke symptomen kunnen er optreden? "Kinderen en volwassenen met melkallergie krijgen meestal twee of meer symptomen. De klachten kunnen optreden binnen enkele minuten tot twee uur na het innemen van melk. Soms treden symptomen pas na dagen op. Vaak betreft dit reacties zoals allergisch eczeem of verstopping van de darmen. Maar een anafylactische shock kan zeker ook voorkomen."