Jumbo ziet probleem en doet oproep aan klanten: "Niet van eten als je hier allergisch aan bent"

Voor welk product waarschuwt Jumbo?

Het artikel waarvoor gewaarschuwd wordt is 'Wraphapje Gerookte Zalm met Roomkaas', een product van het merk Jumbo. De kenmerken van dit product zijn de EAN-code 8718452923366 en de houdbaarheidsdatum (THT) 14-03-2026.

Welk probleem is er vastgesteld?

De supermarktketen vraagt om goed op te letten met dit product, want er zou een etiketteringsfout gebeurd kunnen zijn. In dat geval staan bepaalde allergenen er niet op vermeld. "Op de verpakking zit mogelijk een verkeerd etiket, waardoor niet vermeld staat dat er tarwegluten en vis in het product zitten."

Hieronder staat het product in kwestie afgebeeld:

Wat moeten klanten doen?

Consumenten die allergisch zijn voor tarwegluten en/of vis worden gevraagd om niet te eten van dit product. Zij kunnen het terugbrengen naar een Jumbo-winkel en worden daar terugbetaald: "Ze krijgen het aankoopbedrag altijd terug. Een bonnetje is niet nodig."

Voor wie niet allergisch is voor tarwegluten en/of vis is er geen probleem. "Ook zij mogen het product terugbrengen, maar kunnen 'Jumbo Wraphapje Gerookte Zalm met Roomkaas' zonder risico eten."

Klantendienst van Jumbo

Jumbo zegt alles in het werk te stellen om te voorkomen dat het probleem zich in de toekomst nog eens voordoet. "We vinden deze terugroepactie vervelend voor onze klanten. We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt."

Wie verdere vragen heeft omtrent deze terugroeping kan hiermee terecht bij de klantendienst van Jumbo, op het nummer 0800/0220.161.

Symptomen van tarweallergie

Tarweallergie kan zich uiten in verschillende symptomen: "Huidklachten, angioedeem, maagdarmklachten, luchtwegklachten en anafylaxie", somt Voedselallergie.nl op. "Soms treden klachten bij tarweconsumptie alleen op na een inspanning van 10 tot 60 minuten. Iedere hoeveelheid tarwe kan klachten veroorzaken, dus ook een klein beetje."

Symptomen van visallergie

Bij allergie voor vis kunnen deze symptomen optreden: Angio-oedeem, maagdarmklachten, luchtwegklachten, huidklachten en anafylaxie. "Vaak komt een combinatie van symptomen voor. Visallergeen kan ook worden verspreid door de lucht, via stoom, en dan zorgen voor luchtwegklachten bij sommige gevoelige mensen."