“Voor de zomer”: Banken niet te spreken over wat minister Beenders van hen vraagt

Versnelling gevraagd door minister

Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders heeft de bankensector formeel opgeroepen om hun aanpak tegen phishing te versterken. Aanleiding zijn recente meldingen en getuigenissen die volgens hem aantonen dat de bestaande bescherming tekortschiet. Hij benadrukt dat de problematiek dringend blijft. “Ik neem deze signalen bijzonder ernstig. De verhalen die de laatste weken naar buiten komen, tonen aan dat phishing nog altijd te gemakkelijk slachtoffers maakt. Dat is onaanvaardbaar”, klinkt het aan VRT Nieuws.

Actieplan met concrete maatregelen

Beenders wil dat de banken vóór de zomer een volledig uitgewerkt plan klaar hebben. Dat plan moet volgens hem niet langer bestaan uit algemene intenties, maar uit duidelijk afgebakende stappen. Hij verwijst daarbij naar de nood aan snellere detectie van verdachte transacties, een stevigere beveiliging van digitale bankdiensten en uniforme regels voor terugbetaling van slachtoffers. “Voor de zomer wil ik van de banken een concreet en ambitieus actieplan zien. Geen intenties meer, maar tastbare maatregelen die klanten echt beter beschermen.”

Nood aan gelijke tred met criminelen

De minister wijst erop dat fraudeurs hun methodes voortdurend verfijnen. Daardoor moeten banken volgens hem sneller reageren en hun systemen voortdurend aanpassen. “De realiteit evolueert sneller dan de maatregelen. Criminelen worden steeds professioneler, en dus moeten banken ook sneller schakelen”, klinkt het. Hij benadrukt dat de sector over de nodige middelen beschikt om dat te realiseren. “Zij beschikken over de technologie, de data en de middelen. Dan verwacht ik ook dat ze die maximaal inzetten om hun klanten te beschermen.”

Opvolging door de overheid

Beenders maakt duidelijk dat hij de komende maanden nauwlettend zal volgen welke stappen de banken zetten. Indien de vooruitgang onvoldoende blijkt, sluit hij bijkomende ingrepen niet uit. “Als het nodig is, zullen bijkomende maatregelen volgen. Want consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat hun geld veilig is”, besluit hij.

Bankensector vraagt gedeelde verantwoordelijkheid

De bankenfederatie Febelfin reageert dat zij bereid is mee te werken aan een actieplan, maar dat de aanpak volgens hen breder moet worden gedragen. De federatie benadrukt dat de strijd tegen phishing meerdere spelers vereist.

“Dit moet een gezamenlijk actieplan worden met alle actoren: overheid, telecom, socialemediaplatformen en de banken. Het wordt dringend tijd dat de regering phishing vanuit een bredere maatschappelijke invalshoek bekijkt”, stelt Febelfin. De organisatie herhaalt dat banken al langer vragende partij zijn voor een versterkte aanpak. “De Belgische banken vragen al geruime tijd om de strijd nog verder te kunnen opvoeren, maar kunnen dit niet alleen.”