Grote storing bij Telenet, klanten ergeren zich: "Wat is er aan de hand?"
Er is dinsdag sprake van een nationale storing bij Telenet. Veel mensen kunnen daardoor niet bellen of kunnen niet beschikken over mobiel internet.
"Er is inderdaad een algemeen probleem", bevestigt een medewerker van Telenet via X. "Er zijn onderhoudswerken geweest vannacht, maar op het einde is er iets mis gelopen. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Mijn oprechte excuses wegens het ongemak!"
Op sociale media laten klanten hun ongenoegen blijken. "Het valt niet met woorden uit te leggen hoe slecht het mobiele netwerk van Telenet is, maar op dagen zoals deze, waarop er letterlijk niets werkt, kan men zich toch écht afvragen hoe zij één van de 'grote' spelers zijn", schrijft een X-gebruiker.
"Op dagen als deze weet ik weer waarom ik er doelbewust voor koos om mijn 'communicatie met de buitenwereld' te spreiden over Telenet, Orange en Mobile Vikings. Kwestie van nooit alle eieren in één mand te leggen", laat iemand anders weten.
"Onbegrijpelijke radiostilte van Telenet"
De klanten zijn ook ontevreden over het aanvankelijke gebrek aan communicatie. "Geen 4G, geen telefoon, en vooral... geen communicatie vanuit Telenet", lezen we. "Wat is er aan de hand? Wij kunnen momenteel niet bellen", schrijft een ander. "Onbegrijpelijke radiostilte aan jullie kant", vindt een klant.
Anderen reageren relativerend: "Ik ben al jaren tevreden klant van Telenet. Een storing kan iedereen overkomen."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
