Action is populairste winkel in Nederland: waarom zijn we er zo dol op?

Een winkel met kleine prijzen en groot assortiment

Action werd in 1993 opgericht in Enkhuizen en is sindsdien uitgegroeid tot een vaste waarde in het dagelijkse leven van miljoenen Nederlanders en Belgen. De keten telt vandaag meer dan 400 winkels in Nederland en stelt ruim 22.000 mensen te werk in winkels, distributiecentra en kantoren. 

Met een assortiment van meer dan 6.000 producten in 14 categorieën, van huishoudartikelen, doe-het-zelf en voeding tot decoratie en speelgoed, biedt Action voor elk wat wils. Bovendien worden elke week 150 nieuwe producten geïntroduceerd, wat het winkelbezoek telkens weer verrassend maakt.

Waarom Action zo populair blijft

De kracht van Action ligt in de combinatie van lage prijzen, een breed aanbod en constante vernieuwing. Klanten weten dat ze er voor weinig geld kwaliteitsvolle producten kunnen vinden, vaak vergelijkbaar met merkartikelen, maar dan aan een fractie van de prijs. 

Daarnaast zet de keten de laatste jaren steeds meer in op duurzaamheid, met een groeiend aanbod van milieuvriendelijke producten en verpakkingen.

De winkelervaring speelt eveneens een grote rol. Action-winkels zijn overzichtelijk ingericht en stimuleren het ‘schatgraver-gevoel’: klanten ontdekken voortdurend nieuwe producten aan verrassende prijzen. Die combinatie van prijs, plezier en praktisch nut blijkt onweerstaanbaar voor een breed publiek.

Waardering van klanten én medewerkers

Volgens Thomas Smit, General Manager van Action Nederland, is het succes te danken aan de inzet van het hele team. "We zijn ongelooflijk trots op deze erkenning. Zoveel klanten die stemmen, dat is een groot compliment. We danken onze trouwe klanten, leveranciers en vooral onze medewerkers, die met hun enthousiasme en service onze klanten telkens weer een glimlach bezorgen."

De keten hecht bovendien veel belang aan haar werknemers. Zij krijgen er kansen om te groeien binnen het bedrijf, iets wat bijdraagt aan de sterke bedrijfscultuur en positieve werksfeer waar Action om bekendstaat.

Lees ook: Action roept artikel terug: "Verstikkingsgevaar, stop onmiddellijk met het gebruik ervan"

Action verovert niet alleen Nederland

Hoewel Action zijn roots heeft in Nederland, is het bedrijf intussen actief in meerdere Europese landen, waaronder België, Frankrijk, Duitsland en Spanje. Ook daar blijkt het concept van lage prijzen, hoge tevredenheid aan te slaan. De verkiezing tot Beste Winkelketen van Nederland 2025 bevestigt nog maar eens dat de formule universeel werkt.

Een succesverhaal dat blijft groeien

De overwinning van Action is geen toeval. De keten weet perfect in te spelen op de noden van de moderne consument: betaalbaarheid, kwaliteit, vernieuwing en plezierig winkelen. 

Of je nu op zoek bent naar schoonmaakproducten, woonaccessoires of een spontaan koopje, Action blijft dé plek waar prijsbewuste klanten met een glimlach buitenstappen.