Lidl voert grote verandering door die klanten zullen merken: 'We stoppen ermee'

door: MRO
Lidl
Afbeelding bron: MRO

Lidl voert een ingrijpende verandering door die alle klanten zullen merken. De supermarktketen kondigt een nieuwe stap in de verdere digitalisering aan. 

Lidl maakt bekend dat het volledig zal inzetten op de digitalisering. Klanten zullen geen folder meer in de brievenbus ontvangen. 'We stoppen met het bedelen van de papieren folder aan huis', luidt het.

Lidl beklemtoont dat het met deze maatregel 1.000 ton papier per jaar bespaart. Bovendien kunnen klanten nog wel een papieren folder in de winkels raadplegen. 

De supermarktketen was in 2023 al gestart met de geleidelijke afbouw van de verdeling van papieren folders in grote steden. Voortaan zal niemand in België nog een papieren folder van Lidl in de bus krijgen. Er werd wel gewerkt aan verbeteringen in de app.

"We hebben onze Lidl Plus-app en folder geoptimaliseerd om het voor klanten nog eenvoudiger te maken om onze aanbiedingen te bekijken en te profiteren van kortingen", vertelt Isabelle Colbrandt, woordvoerster Lidl België en Luxemburg.

Tags lidl