Supermarktketen ALDI test verregaande vernieuwing die aanpassing van klanten vraagt

door: MRO
Aldi
Afbeelding bron: Aldi

ALDI gaat een experiment uitvoeren in Nederland. In Utrecht zal de supermarktketen een vestiging ombouwen naar een winkel zonder kassa's.

Voor de klanten zal het een flinke aanpassing vragen. Zij leggen hun aankopen niet meer op de band, maar zij moeten een app installeren en zullen het kassaticket enkel nog via mail ontvangen.

'In de winkel in Utrecht worden boodschappen automatisch afgerekend dankzij een speciale app en sensoren die registreren welke artikelen de klant in de winkelwagen legt', klinkt het bij ALDI.

De discounter benadrukt dat het systeem geen gebruik maakt van gezichtsherkenning, scans van ogen of vingerafdrukken, noch het gebruik van andere biometrische kenmerken. Het systeem volgt enkel de bewegingen die de klant en het artikel maken. 

Het systeem wordt in 2022 in Nederland getest. Indien die test positief verloopt, komt daarna mogelijk ook België aan de beurt.