App van Payconiq krijgt vandaag een heel grote wijziging

Nieuwe naam voor bestaande betaalapp

De app die jarenlang bekendstond als Payconiq by Bancontact wordt vanaf vandaag omgezet naar Bancontact Pay. De wijziging gebeurt automatisch via een update, waardoor gebruikers geen nieuwe installatie hoeven uit te voeren. De functionaliteiten blijven behouden, terwijl de naam, het logo en de kleuren worden aangepast. Volgens CEO Nathalie Vandepeute past de wijziging in een bredere strategie. “De app die door twee miljoen mensen wordt gebruikt, verdwijnt niet, maar wordt ‘Bancontact Pay’”, klinkt het.

Eén merkstructuur voor alle betaaloplossingen

Bancontact Company brengt al zijn betaalproducten onder één uniforme merknaam. De onderneming wil hiermee duidelijkheid scheppen voor zowel consumenten als handelaars. De nieuwe structuur omvat drie benamingen die elk een specifieke betaalmethode aanduiden. ‘Bancontact Pay’ verwijst naar mobiele betalingen via bankapps of de vernieuwde app. ‘Bancontact Card’ staat voor online betalingen met een debetkaart of via digitale kaartlezers. ‘Bancontact One Click’ wordt gebruikt voor betalingen waarbij kaartgegevens vooraf zijn opgeslagen.

Aanpassing in winkels en bij handelaars

De bekende Payconiq-stickers in winkels worden vervangen door nieuwe QR-codes die zowel Bancontact Pay als Wero ondersteunen. Handelaars ontvangen hiervoor een pakket met vernieuwd materiaal, waaronder raamstickers en de nieuwe betaalsticker. De uitrol start vandaag en moet binnen een week alle 80.000 fysieke verkooppunten bereiken. Ook de tools voor handelaars worden gebundeld onder de naam Bancontact Pro. De vroegere Payconiq Go-app wordt automatisch omgezet naar deze nieuwe versie.

Belgische speler met focus op lokale controle

Bancontact blijft een dominante speler op de Belgische betaalmarkt, met miljoenen kaarten in omloop en een sterke aanwezigheid in bankapps. De onderneming benadrukt dat haar oplossingen lokaal worden beheerd en voldoen aan Europese regelgeving. De introductie van Wero bij handelaars moet bovendien aansluiten bij de Europese betaalinitiatieven, zonder de bestaande Belgische marktwerking te verstoren.

Mobiele betalingen blijven sterk groeien

De cijfers tonen dat mobiel betalen een steeds groter aandeel inneemt. In 2025 gebruikte bijna de helft van de Belgen QR-codes voor betalingen. Het aandeel mobiele transacties binnen Bancontact Company bedraagt intussen ongeveer een vijfde van alle jaarlijkse betalingen. Online transacties verlopen in grote meerderheid via mobiele apparaten, wat de rol van de vernieuwde app verder onderstreept.