Hoe parkeer je het goedkoopst: met een parkeerapp of een klassieke parkeerautomaat?
Parkeerapps zijn de voorbije jaren uitgegroeid tot populaire tools om snel en eenvoudig een parkeersessie te starten en te stoppen. Met enkele tikken op je smartphone kan je je parkeerduur beheren, herinneringen ontvangen en automatisch betalen. Toch blijkt uit een recente vergelijking van Testaankoop dat deze gebruiksvriendelijkheid vaak gepaard gaat met extra kosten en een gebrek aan transparantie.
Alle grote parkeerapps rekenen bovenop het parkeertarief een servicekost aan, laat Testaankoop weten aan onze redactie. De consumentenorganisatie analyseerde alle parkeerapps uitvoerig. Bij Seety betaal je 0,29 euro per parkeersessie, terwijl Yellowbrick 0,35 euro aanrekent. Bij 4411 is dat 0,45 euro per sessie via de app of website. Easypark rekent 15 procent van de parkeerkosten aan, met een minimum van 0,29 euro per sessie.
De parkeertarieven zijn moeilijk te vinden
Naast deze bijkomende kosten zijn de parkeertarieven vaak moeilijk terug te vinden in de apps. In sommige gevallen moeten gebruikers er zelf naar op zoek. Bovendien geven sommige apps aan dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de juistheid van deze informatie. Hierdoor kunnen bestuurders onverwacht hogere kosten krijgen, bijvoorbeeld wanneer tijdelijke evenemententarieven niet in de app te vinden zijn.
Testaankoop benadrukt dat het wettelijk verplicht is om consumenten duidelijk te informeren over prijzen en de berekeningswijze ervan. Wanneer de eindprijs vooraf niet bekend is, moet duidelijk worden uitgelegd hoe die prijs wordt berekend. Pas wanneer gebruikers vooraf een eindtijd instellen, tonen apps de totale kost.
Volgens de parkeerapps zijn de parkeertarieven complex en niet zo gemakkelijk te integreren in een app. Volgens Testaankoop is de complexiteit dan weer net een reden om gebruikers duidelijke info te verstrekken, zonder dat ze zelf op zoek moeten gaan.
Sms-diensten duurder dan verwacht
Ook sms-diensten zijn duurder dan veel gebruikers denken. Bij 4411 kost een sms bijvoorbeeld 0,15 euro, maar omdat voor een volledige parkeersessie meerdere berichten nodig zijn, kan de totale kost oplopen tot 0,60 euro.
Wie de bevestigingsberichten uitschakelt, kan die kosten beperken. Testaankoop adviseert echter om waar mogelijk gebruik te maken van gratis pushmeldingen via de app.
Meer concurrentie nodig
Daarnaast pleit de organisatie voor meer concurrentie op de markt. Hoewel 4411 momenteel de populairste parkeerapp is, blijkt die voor korte parkeersessies vaak de duurste optie. Alternatieven zoals Seety en Yellowbrick hebben voorlopig nog geen vergelijkbare geografische dekking.
"We hopen dan ook dat deze apps zich breder zullen uitrollen", zegt Laura Clays, woordvoerder van Testaankoop. "Hoe meer concurrentie, hoe beter en goedkoper voor de consument."
De klassieke parkeerautomaat het goedkoopst
Tegelijk wijst Testaankoop erop dat de klassieke parkeerautomaat vaak nog steeds de goedkoopste keuze blijft. "En laat ons vooral ook niet vergeten dat de klassieke parkeerautomaat uiteindelijk nog de goedkoopste optie is, met de duidelijkste parkeertarieven. Die mogen dus zeker niet verdwijnen."