Probleem met product van Kruidvat: Ook het FAVV waarschuwt ervoor

Om welk product gaat het?

Het gaat om 'Mass Gainer Chocolade smaak' (900 g) van het merk Kruidvat, met EAN-code 8720674365336, lotnummer 251104A06 en de vervaldatum (THT) 30-10-2027.

Dit product werd vanaf 21 april 2026 verkocht via de winkels van Kruidvat en wordt nu uit de rekken gehaald en teruggeroepen van bij de consumenten.

Welk probleem werd er vastgesteld?

"We roepen per direct Kruidvat Mass Gainer terug. Het allergeen soja zit mogelijk in het product, terwijl dit niet op het etiket vermeld staat", laat Kruidvat weten.

Hieronder staat het betrokken product afgebeeld:

Welke actie moeten klanten ondernemen?

Wat moeten consumenten doen? "We vragen klanten die allergisch zijn voor soja om dit product niet te consumeren."

"Consumenten die het product hebben gekocht en allergisch of intolerant zijn voor soja, kunnen dit terugbrengen naar een Kruidvat-winkel. Zij krijgen het aankoopbedrag terug. Een aankoopbewijs is niet nodig."

Ook wie niet allergisch of intolerant is voor soja mag het product trouwens terugbrengen naar een filiaal van Kruidvat, maar voor hen bestaat er geen gevaar. "Zij kunnen het product zonder risico consumeren."

Vragen over deze terugroeping? Zo bereik je de klantendienst van Kruidvat 

Wie met vragen zit en nood heeft aan meer informatie kan zich wenden tot de klantendienst van Kruidvat. Die valt te contacteren via het nummer 038/08.31.24, van maandag tot en met zaterdag, telkens van 09.30 uur tot 17.30 uur.

Allergie voor soja: vooral bij kinderen

"Allergie voor soja komt vooral voor bij kinderen. Bij volwassenen komt een soja-allergie minder vaak voor", klinkt het bij AllergieDiëtisten.

Er kunnen heel wat verschillende allergische reacties optreden: "Huidklachten, angio-oedeem (zwellingen, meestal in gezicht en keel) tot roodheid, jeuk, problemen met de luchtwegen, maagdarmklachten, enzovoort. Anafylaxie komt veel minder voor."