Oplichters slaan genadeloos hard toe en iedereen kan slachtoffer worden: "Tot 3.000 euro"

Spoofnummers misleiden slachtoffers

Wie al een Buy Way-account heeft, loopt een groot risico. Fraudeurs bellen slachtoffers met een zogenoemd spoofnummer: een vals nummer dat eruitziet als een betrouwbaar officieel telefoonnummer. Ze doen zich voor als medewerkers van Itsme en beweren dat er een veiligheidsprobleem is met het account.

Om dat zogezegd op te lossen, vragen ze slachtoffers om een melding in hun Itsme-app goed te keuren. “Maar eigenlijk geef je daarmee toegang tot je volledige Buy Way-account,” legt Laura Clays van Test Aankoop uit aan Het Laatste Nieuws. “Oplichters kunnen dan kredieten aangaan, vaak tot 2.500 euro, zonder dat het slachtoffer dit merkt.”

De fraude blijft vaak onopgemerkt tot de eerste facturen of contracten in de bus vallen. Tegen die tijd is het kwaad al geschied en hebben criminelen de financiële ruimte om duizenden euro’s op te nemen.

Ook zonder account ben je niet veilig

Zelfs wie nooit een Buy Way-account heeft gehad, kan in de val trappen. Oplichters maken dan simpelweg een nepaccount aan op naam van het slachtoffer, met gestolen persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Vanuit zo’n valse account worden aankopen gedaan, meestal bij MediaMarkt, voor bedragen tot 3.000 euro.

“Daar stellen we ons wel vragen bij,” zegt Clays. “De controles die Buy Way uitvoert onder de 3.000 euro zijn erg beperkt, waardoor valse aanvragen te gemakkelijk worden goedgekeurd.”

Veel slachtoffers ontdekken de fraude pas wanneer ze plots een contract of factuur ontvangen, terwijl ze nooit iets bestelden of ondertekenden.

Gebrekkige controles

De lage drempel bij kredieten onder de 3.000 euro maakt het systeem kwetsbaar. In zulke gevallen zijn de controles beperkt en wordt zelden diepgaand nagegaan of de aanvraag wel echt afkomstig is van de betrokkene. Dat zorgt ervoor dat criminelen met gestolen gegevens snel en efficiënt leningen kunnen afsluiten.

Voor consumenten is het bijzonder frustrerend om op die manier verantwoordelijk gehouden te worden voor schulden die ze nooit aangegaan zijn. (Lees verder onder de foto)

Hoe kan je jezelf beschermen?

Wie een onverwacht telefoontje krijgt van iemand die zich voordoet als medewerker van Itsme of Buy Way, moet extra op zijn hoede zijn. Nooit mag je een melding in Itsme bevestigen die je niet zelf hebt aangevraagd. Hang meteen op en bel de officiële klantendienst via hun eigen website of nummer.

Controleer daarnaast regelmatig je Buy Way-account. Ook wie denkt nooit met Buy Way gewerkt te hebben, kan dat beter nakijken. Worden er verdachte transacties opgemerkt, dan is het cruciaal om dit onmiddellijk te melden.

Alert zijn

Wees altijd alert bij digitale betalingen en kredietaanvragen. Klik nooit zomaar op links of goedkeuringen na een onverwacht telefoontje. Alleen zo kan je vermijden dat criminelen in jouw naam leningen afsluiten en je met een schuld tot 3.000 euro opzadelen.