Politie waarschuwt: zo proberen oplichters je bankrekening leeg te halen
Je telefoon gaat en aan de andere kant van de lijn klinkt iemand die heel behulpzaam overkomt. Soms begint het niet met een telefoontje, maar met een e-mail of een melding op je computer. De boodschap zorgt er vooral voor dat je ongerust wordt en snel wilt handelen. Net daar schuilt het gevaar. De politie waarschuwt om niet zomaar mee te gaan in het verhaal dat je te horen krijgt.
Oplichters doen zich voor als medewerker
Het gaat om helpdeskfraude, een vorm van oplichting waarbij criminelen zich voordoen als medewerker van bijvoorbeeld een bank, Card Stop, de politie of een bekend technologiebedrijf.
De aanpak kan verschillen. Zo kan iemand je bellen met de melding dat er verdachte verrichtingen op je bankrekening zijn gebeurd. Een andere mogelijkheid is dat je te horen krijgt dat je computer besmet is met een virus of dat er een ernstig beveiligingsprobleem werd ontdekt.
Dat klinkt dringend en dat is precies de bedoeling. De oplichters proberen je ongerust te maken en bieden daarna meteen hun 'hulp' aan.
Dit kunnen oplichters aan je vragen
Vanaf dat moment kan het snel gaan. Je wordt bijvoorbeeld gevraagd om in te loggen in je bankapp, itsme te gebruiken of codes van je kaartlezer door te geven.
Sommige slachtoffers krijgen de vraag om software op hun computer of smartphone te installeren. Daarmee kunnen criminelen vanop afstand toegang krijgen tot het toestel. De politie waarschuwt uitdrukkelijk om nooit programma's of apps te installeren omdat een onbekende beller dat vraagt.
Er bestaan zelfs varianten waarbij slachtoffers te horen krijgen dat hun bankkaarten, geld of andere waardevolle spullen niet langer veilig zijn. Vervolgens zou iemand langskomen om die spullen zogezegd in veiligheid te brengen.
Politie geeft duidelijk advies
Krijg je zo'n telefoontje? Beëindig het gesprek. Geef geen pincodes, wachtwoorden, itsme-codes of andere beveiligingsgegevens door en laat niemand die je niet kent de controle over je computer of smartphone overnemen.
Twijfel je of er werkelijk iets aan de hand is met je rekening? Zoek dan zelf het officiële telefoonnummer van je bank op en neem rechtstreeks contact op. Gebruik nooit een telefoonnummer dat een onbekende beller je geeft of dat in een verdacht bericht staat.
Komt iemand na zo'n telefoongesprek naar je woning om bankkaarten, geld of waardevolle spullen op te halen, laat die persoon dan niet binnen. De politie adviseert om 101 te bellen wanneer de persoon aangeeft toch langs te zullen komen.
Toch slachtoffer geworden? Handel meteen
Heb je bankgegevens of beveiligingscodes doorgegeven, wacht dan niet af. Neem onmiddellijk contact op met je bank en laat indien nodig je kaarten en betaaltoepassingen blokkeren. Card Stop/Fraudstop is dag en nacht bereikbaar op 078/170.170.
Is er geld verdwenen, dan wordt aangeraden aangifte te doen bij de politie. Bewaar daarbij zoveel mogelijk bewijsmateriaal, zoals telefoonnummers, berichten, screenshots en bankafschriften. Verdachte e-mails en berichten kun je ook melden via verdacht@safeonweb.be.
Gerelateerde artikelen
