Vrouw schaamt zich dood door probleem met kleding uit Wibra: "Overal waar ik kwam..."
Een vrouw heeft het schaamrood op de wangen gekregen door een probleem met een kledingstuk dat ze in de Nederlandse webshop van Wibra had gekocht. De klantendienst van de winkelketen zit verveeld met wat er gebeurd is.
De klant liet een recensie over haar aankoop bij Wibra achter op de website Trustpilot. Het ging om een jas. "Het bestellen en bezorgen is helemaal perfect gegaan", laat ze weten. Tot daar het goede nieuws.
De vrouw kwam namelijk voor een vervelende verrassing te staan omdat de beveiligingstag, die vaak in kledij wordt aangebracht om winkeldiefstal tegen te gaan, niet verwijderd was.
"Er is één grote fout gemaakt en dat is dat het alarm nog in de jas aanwezig was. Dus overal waar ik door poortjes moest, ging het alarm af." Om haar frustratie duidelijk te maken, voegde ze er nog een boze emoji aan toe.
Wibra wil het "netjes oplossen"
De klantendienst van Wibra reageerde op de klacht: "Goedemiddag, bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het alarm nog aanwezig was in de jas. Zou je contact met ons willen opnemen via webshop@wibra.nl? Dan gaan wij dit uiteraard netjes voor je oplossen!"
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
