Interview. Wibra is helemaal terug in België, deze producten blijken echte bestsellers
Wibra heeft de voorbije jaren een opvallende comeback gemaakt in België. Na de doorstart in 2020, toen de keten nog maar 36 winkels had, telt Wibra België vandaag opnieuw 86 winkels. Volgens Claudine Nachtergaele, Country Director Wibra België en Frankrijk, is die groei het resultaat van een grondige verandering binnen de keten. Tegelijk blijkt uit de verkoopcijfers dat enkele bekende schoonmaakproducten nog altijd bijzonder populair zijn.
Van 36 naar 86 winkels
De doorstart van Wibra België in 2020 betekende een nieuw begin voor de winkelketen. Sindsdien werd het concept grondig aangepakt. “We hebben onder leiding van onze CEO een duidelijk nieuw concept neergezet waarin we werken in verschillende werelden, van kleding tot huishoudproducten”, vertelt Claudine Nachtegaele, Country Director Wibra Belgiê en Frankrijk aan Redactie24.
Niet alleen het assortiment werd aangepast. Ook de inkoop, de presentatie in de winkels en de communicatie kregen een nieuwe aanpak. “We willen ook onze klanten blijven verrassen, zodat ze nieuwsgierig blijven en doorgaans meer dan een keer per maand de winkel bezoeken.” Vooral seizoensproducten blijken daarbij goed te werken. Sommige artikelen zijn zo succesvol dat ze snel uitverkocht zijn.
Deze schoonmaakproducten blijven absolute Wibra-toppers
Wij vroegen Claudine welke producten de absolute bestsellers zijn bij Wibra. En natuurlijk zitten daar enkele klassiekers uit het schoonmaakassortiment bij zoals de Dasty Ontvetter. “Het valt op dat vooral functionele artikelen die we altijd op voorraad hebben de top van bestellers bekleden”, vertelt Claudine Nachtergaele.
“Verschillende Dasty-producten staan in de lijst, waarvan met stip op nummer 1 de ontvetter, maar ook bijvoorbeeld de badkamerreiniger en vlekverwijderaar van Dasty verdienen een plaats in de lijst van bestsellers.”
“Verder zien we ook dat ook de XL keukenrol en baking soda absolute Wibra-toppers zijn. Het gaat dus vooral om praktische producten die klanten regelmatig opnieuw nodig hebben.”
Ook kleding en woonaccessoires zitten in de lift
Toch wil Wibra duidelijk meer zijn dan een winkel voor huishoudproducten. “We zien dat veel meer mensen Wibra voor verschillende productgroepen weten te vinden en dat we daarmee ook steeds meer verschillende soorten klanten aantrekken.”
De interesse in kleding van Wibra groeit en daarnaast heeft Wibra met zijn nieuwe aanpak ook meer focus voor interieur-artikelen. “We zien dat mensen meer budget besteden aan hun interieur.”
“Ze gaan bewust op zoek naar kleine woonaccessoires, die een lage prijs hebben, om daarmee gezelligheid te creëren en hun woning warm aan te kleden.”
Deze producten zijn minder bekend, maar doen het goed
Volgens de Country Director van Wibra België en Frankrijk zijn er ook producten die minder snel met Wibra worden geassocieerd, maar toch goed verkopen. Voor het najaar is er een specifiek hobby-artikel dat hard in de smaak valt bij klanten. “We hebben klanten die echt fan zijn van onze wol en vinden dat die een hele goede prijs-kwaliteitverhouding heeft.”
De comeback van Wibra in België lijkt daarmee niet alleen te steunen op de bekende schoonmaakproducten. De keten probeert zich opnieuw te profileren als een winkel waar klanten terechtkunnen voor verschillende categorieën, van huishoudproducten, kleding tot interieurartikelen en seizoensproducten.
Gerelateerde artikelen
