Webshop Temu niet zonder gevaar: "Groot risico", zegt Europese Commissie

"We hebben voorlopig vastgesteld dat Temu in strijd handelt met de verplichting van de Digital Services Act om de risico's van de verspreiding van illegale producten naar behoren te beoordelen", luidt het in een persbericht van de Europese Commissie.

"Groot risico dat consumenten op Temu illegale producten tegenkomen"

"Uit bewijsmateriaal blijkt dat er voor consumenten in de EU een groot risico bestaat dat zij op het platform illegale producten tegenkomen. Uit de analyse van een mystery shopping-onderzoek door de Commissie is met name gebleken dat consumenten die op Temu winkelen zeer waarschijnlijk niet-conforme producten in het aanbod aantreffen, zoals babyspeelgoed en kleine elektronische apparaten."

"Volgens de analyse was de risicobeoordeling van Temu van oktober 2024 onnauwkeurig en gebaseerd op algemene informatie over de sector in plaats van op specifieke details over zijn eigen marktplaats. Dit kan ertoe hebben geleid dat er onvoldoende maatregelen zijn genomen om de verspreiding van illegale producten tegen te gaan."

Andere vermoedelijke inbreuken van Temu

"De Commissie zal haar onderzoek voortzetten met betrekking tot andere vermoedelijke inbreuken die in oktober 2024 zijn vastgesteld, waaronder de doeltreffendheid van de risicobeperkende maatregelen, het gebruik van verslavende ontwerpkenmerken, de transparantie van de aanbevelingssystemen en de toegang tot gegevens voor onderzoekers."

Testaankoop waarschuwt voor Temu, Shein en Alibaba

Eerder nam Testaankoop Temu, Shein en Alibaba al onder vuur. De consumentenorganisatie ziet een veiligheidsprobleem met de vaak spotgoedkope producten van deze Chinese webshops.

Spyware in app van Temu?

Sommige cyberveiligheidsexperts waarschuwen bovendien voor de app van Temu: die zou spyware bevatten. "Er is echt een aanzienlijk risico verbonden aan het gebruik van de app Temu voor je aankopen", zegt Testaankoop.

De consumentenorganisatie raadt aan om via de website naar Temu te surfen, in plaats van de app te gebruiken. "Een website verzamelt minder gegevens dan een applicatie. Dus als je Temu echt wilt gebruiken, doe dit dan via de website."

"Ga naar de instellingen van je smartphone en de Temu applicatie om het delen van je gegevens zoveel mogelijk te beperken. Verwijder de app als je die niet regelmatig gebruikt. Ongebruikte apps kunnen nog steeds je gegevens verzamelen, zoals browse-activiteit of je activiteit in andere mobiele apps."