Goed nieuws voor wie gsm-abonnement heeft: Sneller compensatie bij storing, en nog meer
In het regeerakkoord van de nieuwe federale regering is er ook aandacht voor consumentenzaken. Zoals iets waar we dagelijks gebruik van maken: telecomdiensten.
"De voorwaarden om een compensatie te krijgen voor telecomstoring worden versoepeld", staat in het regeerakkoord van de Arizona-partijen te lezen.
"Het bedrag van de compensatie wordt bepaald rekening houdend met het door de klant geleden nadeel, waaronder bijvoorbeeld verplaatsingskosten, of het niet gebruik kunnen maken van andere gerelateerde diensten, streaming bijvoorbeeld. Hierbij wordt steeds rekening gehouden met de geldende regels van aansprakelijkheid."
Meest voordelige tariefplan
En er is nog meer: "De regering doet het nodige opdat telecomoperatoren verplicht worden om hun klanten, na expliciete goedkeuring, automatisch over te zetten op het voor hen meest voordelige tariefplan, gelet onder meer op hun verbruik."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
