Tot 600 euro: waar heb je recht op bij vertraging van je vlucht?
Wie te maken krijgt met een vertraagde vlucht, heeft in veel gevallen recht op een financiële vergoeding. Binnen de Europese Unie zijn deze passagiersrechten vastgelegd in de Europese wetgeving. Op basis van de huidige regels hebben reizigers recht op compensatie wanneer ze met een vertraging van drie uur of meer op hun eindbestemming aankomen, tenzij de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat er sprake was van buitengewone omstandigheden. Dit zijn de precieze bedragen.
Je vergoeding hangt af van de afstand
De hoogte van de vergoeding bij een vertraging van drie uur of meer hangt af van de afstand van de vlucht. Bij een vlucht tot 1.500 kilometer kunnen passagiers aanspraak maken op een compensatie van 250 euro. Voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 kilometer bedraagt de vergoeding 400 euro.
Gaat het om een langere vlucht, dan kan de compensatie oplopen tot 600 euro per passagier. Deze bedragen zijn bedoeld als tegemoetkoming voor het ongemak dat een lange vertraging veroorzaakt.
De EU keurt de herziening van de passagiersrechten goed
De regels rond compensatie bij een vluchtvertraging blijven ook de komende jaren grotendeels ongewijzigd. De lidstaten van de Europese Unie hebben onlangs hun definitieve goedkeuring gegeven aan een herziening van de passagiersrechten.
Eerder stemde ook het Europees Parlement al in met het voorstel. De aangepaste regelgeving zal naar verwachting vanaf midden 2027 van kracht worden. Voor reizigers is het vooral belangrijk dat het recht op compensatie bij een vertraging van drie uur behouden blijft.
Dat is goed nieuws voor passagiers, omdat er in het verleden plannen waren om de bestaande vergoedingen te verlagen. De Europese Commissie had eerder voorgesteld om de compensatiebedragen aan te passen, maar dat voorstel is uiteindelijk niet overgenomen. Hierdoor blijven de huidige vergoedingen van 250, 400 en 600 euro behouden, afhankelijk van de vliegafstand.
Je moet zelf een claim indienen
Het is wel belangrijk om te weten dat een vergoeding niet automatisch wordt uitgekeerd. Passagiers moeten meestal zelf een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Daarnaast geldt dat niet iedere vertraging recht geeft op compensatie.
Wanneer een vluchtvertraging het gevolg is van uitzonderlijke omstandigheden, zoals extreem slecht weer, veiligheidsrisico's of bepaalde stakingen buiten de invloed van de luchtvaartmaatschappij, kan de vervoerder onder de vergoeding uitkomen.