Opgelet: Windows-computers geven melding die niet klopt
Als je een zakelijke Windows 10-pc hebt, heb je misschien een melding gezien dat je systeem geen ondersteuning meer krijgt. Die waarschuwing klopt in sommige gevallen helemaal niet.
Wat is er aan de hand?
Microsoft heeft bevestigd dat sommige zakelijke Windows 10-computers per ongeluk een foutieve melding tonen dat de support verlopen is. Dat meldt de techwebsite Tweakers.
De fout doet zich vooral voor bij edities zoals Enterprise, Pro en Education. De melding verschijnt nadat de installatie de update KB5066791 heeft gekregen, een patch die uitgebracht werd op 14 oktober. Dat is exact de dag dat Microsoft aangaf dat de publieke ondersteuning voor Windows 10 officieel zou stoppen.
Waarom kan dit verwarrend zijn?
Hoewel de 'normale' publieke ondersteuning eindigt, hebben zakelijke gebruikers opties om langer beveiligingsupdates te krijgen, bijvoorbeeld via Microsofts Extended Security Updates-programma. In sommige gevallen kunnen zakelijke licenties zelfs tot in 2028 ondersteuning krijgen. Maar zelfs pc's die correct ingeschreven zijn in dat programma krijgen door deze bug nu ten onrechte de melding dat de support verlopen is.
Wat kun je doen?
Gelukkig is Microsoft zich bewust van het probleem, en biedt het een oplossing aan: een zogenaamde cloudconfiguratie-update. Die vereist een internetverbinding en een herstart van de computer.
Als je systeem nog veilig moet blijven, is het verstandig om na te gaan of de foutmelding écht is of alleen een bug. Als het een bug is, update naar de door Microsoft aanbevolen fix, zodat je gerust bent dat je nog updates krijgt.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
