WhatsApp krijgt handige nieuwe functie die je heel wat werk kan besparen

Meta AI moet veel persoonlijker worden

Een simpele vraag stellen aan een AI-assistent is ondertussen niets bijzonders meer. Meta wil binnen WhatsApp een stap verder gaan. De vernieuwde Meta AI is ontworpen om uitgebreidere en meer gepersonaliseerde antwoorden te geven.

Dat kan bijvoorbeeld handig zijn wanneer je twijfelt tussen verschillende opties. Stel dat je een weekendje weg wilt en nog niet weet waarheen. Je zou de assistent kunnen vertellen hoeveel dagen je beschikbaar hebt, wat je ongeveer wilt uitgeven en welke activiteiten je leuk vindt. Meta AI kan die informatie vervolgens gebruiken om verschillende mogelijkheden uit te werken.

Hetzelfde principe kan toegepast worden op heel wat andere situaties. Denk aan het voorbereiden van een etentje, het uitwerken van een planning of het verzamelen van informatie voordat je een beslissing neemt.

Niet alleen antwoorden, maar ook plannen maken

Meta heeft de mogelijkheden van zijn AI-assistent de voorbije maanden stevig uitgebreid. De nieuwste technologie achter Meta AI kan complexere opdrachten opdelen en plannen uitwerken. Daardoor moet je minder vaak dezelfde informatie opnieuw invoeren.

Dat maakt een groot verschil bij vragen waarop geen eenvoudig antwoord bestaat. Vraag je bijvoorbeeld om hulp bij het organiseren van een verjaardag, dan kan de assistent rekening houden met verschillende wensen en daar voorstellen rond maken. Ook bij onderzoek naar een onderwerp kan Meta AI informatie verzamelen en samenvatten zodat je sneller verschillende opties kunt vergelijken.

De bedoeling is dus dat je steeds meer een gesprek voert in plaats van telkens een losse zoekopdracht te geven.

Meta AI duikt steeds vaker op in WhatsApp

AI is ondertussen op verschillende plaatsen in WhatsApp aanwezig. Eerder introduceerde Meta onder meer AI-hulp voor het opstellen van antwoorden. De technologie kan daarbij een voorgesteld antwoord maken op basis van de context van een gesprek, terwijl Meta benadrukt dat de gewone chats privé blijven. Ook foto's kunnen met behulp van Meta AI worden aangepast voordat je ze verstuurt.

Daarnaast wordt gewerkt aan nog uitgebreidere toepassingen. Meta kondigde in juli aan dat zijn AI-assistent plannen kan maken, onderzoek kan uitvoeren en verschillende informatiebronnen kan samenbrengen. Een aantal van die mogelijkheden wordt eerst uitgerold in de Meta AI-app en op Meta AI zelf. Uitbreiding naar meer landen en diensten, waaronder WhatsApp, volgt geleidelijk.

Dat laatste is belangrijk. Het kan daardoor gebeuren dat iemand anders een nieuwe functie al ziet terwijl die bij jou nog ontbreekt.

Ook privacy krijgt extra aandacht

Een AI-assistent die persoonlijkere antwoorden geeft, roept vanzelf vragen op over privacy. Meta heeft daarvoor onder meer Incognito Chat voor Meta AI aangekondigd. In WhatsApp moet je daarmee een tijdelijk AI-gesprek kunnen starten waarbij berichten in een beveiligde omgeving worden verwerkt.

Meta stelt dat zelfs het bedrijf zelf de inhoud van zo'n incognitogesprek niet kan lezen. De gesprekken worden niet opgeslagen en berichten verdwijnen standaard. De functie wordt geleidelijk beschikbaar gemaakt.

Daarnaast verandert Meta de manier waarop bepaalde informatie kan worden gebruikt voor personalisatie. Het bedrijf maakte eerder bekend dat gegevens die bedrijven al met Meta delen in de toekomst ook kunnen worden ingezet om onder meer AI-antwoorden persoonlijker te maken. Meta zegt daarbij geen nieuwe gegevens te verzamelen als onderdeel van die specifieke wijziging en wijst erop dat gebruikers hiervoor instellingen kunnen beheren.

Wat heb je daar in de praktijk aan?

Voor de gemiddelde WhatsApp-gebruiker zit de grootste verandering mogelijk niet in spectaculaire AI-trucjes, maar juist in kleine dagelijkse momenten. Je hoeft een probleem niet meer noodzakelijk in één perfecte vraag samen te vatten. Je kunt uitleggen wat je wilt, extra voorwaarden toevoegen en daarna verdergaan op het antwoord.

Daardoor kan Meta AI bijvoorbeeld helpen bij het vergelijken van keuzes, het voorbereiden van een uitstap of het structureren van een ingewikkelde planning. De assistent moet daarbij steeds beter rekening kunnen houden met de context die je geeft.

WhatsApp schuift zo langzaam op van pure berichtenapp naar een plek waar je ook allerlei praktische zaken kunt regelen. Niet iedere nieuwe AI-functie zal meteen voor iedereen beschikbaar zijn, maar de richting die Meta uitgaat is duidelijk: de assistent moet minder aanvoelen als een simpele chatbot en meer als hulp die met je meedenkt.