Vrouw voor 2.500 euro bestolen door sluwe vorm van oplichting: Is er iets dat je kan doen?

Een 21-jarige man zit in de cel op verdenking van helpdeskfraude. Het Nieuwsblad meldt dat hij een 93-jarige vrouw 2.500 euro afhandig heeft gemaakt. De man deed zich voor als medewerker van de politie en wist zo het vertrouwen van de bejaarde vrouw te winnen. Hij raakte in het bezit van de code van haar bankkaart en haalde zo het geld van haar rekening.

Iedereen kan slachtoffer worden van oplichters

Dit toont nog maar eens hoe sluw oplichters te werk gaan. Vooral ouderen zijn een geliefkoosd doelwit, maar maak je geen illusies: iedereen kan slachtoffer worden van helpdeskfraude.

Wat is helpdeskfraude?

Bij helpdeskfraude doen criminelen zich voor als medewerkers van een bank of een officiële instantie. Ze bellen vaak met een dringend probleem, zoals verdachte transacties of een veiligheidslek. In werkelijkheid proberen ze toegang te krijgen tot je bankgegevens of je te overtuigen om geld over te maken.

De oplichters klinken heel overtuigend en delen soms persoonlijke details over je die ze op sociale media hebben gevonden. Zo wordt het moeilijk om te beseffen dat het om fraude gaat.

Je kan helpdeskfraude herkennen aan:

1. Een onverwacht telefoontje van je bank of een e-mail.
2. Een vraag om snel te handelen, bijvoorbeeld: “Uw rekening wordt geblokkeerd als u nu niets doet.”
3. Vragen naar je pincode, wachtwoord of kaartnummer°.
4. Een verzoek om software te installeren voor “hulp op afstand” of om geld over te schrijven.
5. Er zijn wel wat dingen die je kan doen om jezelf hiertegen te beschermen:

Tips om jezelf te beschermen

- Geef nooit persoonlijke gegevens door via e-mail of telefoon.
- Installeer nooit software op vraag van bellers. Criminelen gebruiken dit om je computer over te nemen en je geld te stelen.
- Krijg je een verdacht telefoontje van je bank? Hang meteen op. Bel daarna zelf de bank terug via het officiële nummer.
- Activeer veiligheidsinstellingen bij je bank. Denk aan apps die extra bevestiging vragen of sms-codes voor transacties.
- Meld verdachte oproepen bij de politie. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans om schade te beperken.