Telenet-klanten boos: "Oneerlijk, hetzelfde blijven betalen voor minder"
De komst van het Vlaamse streamingplatform Streamz, zeg maar de Vlaamse versie van Netflix, heeft vervelende gevolgen voor sommige Telenet-klanten.
Telenet zet de klanten met een Play-abonnement immers over naar Streamz. Daarbij verliezen ze de extra themazenders. Tenzij ze overschakelen naar Play More, maar dat is een duurdere formule.
"Dit is niet correct en zelfs oneerlijk! Hetzelfde blijven betalen voor minder? Ik wil dat Telenet mijn extra zenders terug beschikbaar maakt en niet - zoals zij voorstellen - een bijkomend abonnement nemen dat dubbel zo duur is", schreef een misnoegde klant aan Test-Aankoop.
Korting
De consumentenorganisatie contacteerde Telenet. Het bedrijf spreekt van een klein aantal klanten dat getroffen wordt en maakt zich sterk dat het Streamz-aanbod het verlies van sommige themazenders compenseert. "Telenet zou deze klanten ten minste voor een aantal maanden een fikse korting mogen bieden", vindt Test-Aankoop.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
