Miljoenen Belgen krijgen eenvoudigere manier om hun verzekering op te zeggen
Een verzekering stopzetten is vandaag voor veel mensen omslachtiger dan ze verwachten. Deadlines worden gemist, administratieve formaliteiten zorgen voor frustratie en daardoor blijven sommige consumenten langer vastzitten aan een contract dan nodig. Daar wil de federale regering binnenkort verandering in brengen met een opvallende vereenvoudiging. De nieuwe regeling moet overstappen sneller maken en tegelijk de concurrentie tussen verzekeraars versterken.
Verzekering opzeggen straks met enkele klikken
Vanaf het voorjaar van 2027 moeten verzekeraars hun klanten de mogelijkheid geven om een polis rechtstreeks via de website of mobiele app op te zeggen. Op een duidelijk zichtbare plaats komt een knop waarmee het volledige proces digitaal kan worden afgehandeld.
Na het aanklikken krijgen klanten meteen een overzicht van de belangrijkste informatie. Zo zien ze wanneer hun huidige polis afloopt, welke opzegtermijn van toepassing is en vanaf wanneer de verzekering stopt. Het doel is dat het hele proces overzichtelijk en gebruiksvriendelijk verloopt, zonder ingewikkelde stappen.
Einde aan aangetekende brieven
Vandaag loopt het opzeggen van een verzekering vaak stroef. Veel Belgen missen de juiste opzegdatum of zien op tegen de administratieve verplichtingen die daarbij komen kijken. Ook het verplichte aangetekende schrijven zorgt al jaren voor heel wat klachten bij de Ombudsman van de Verzekeringen.
Met de nieuwe regels verdwijnt die drempel grotendeels. De federale regering wil dat een verzekering beëindigen even eenvoudig wordt als er één afsluiten. Lange onlineformulieren of papieren procedures zouden daardoor tot het verleden moeten behoren.
Regering wil overstappen aantrekkelijker maken
De vereenvoudiging werd eind juni goedgekeurd tijdens de ministerraad. Minister van Consumentenbescherming Rob Beenders werkte daarvoor samen met minister van Economie David Clarinval (MR).
Beenders omschrijft de hervorming als een systeem waarbij consumenten zich als het ware in drie klikken kunnen uitschrijven. Door overstappen eenvoudiger te maken, verwacht de regering dat meer mensen actief verschillende verzekeringen zullen vergelijken en sneller kiezen voor een voordeliger aanbod.
Mogelijk honderden euro's voordeel per jaar
Een eenvoudigere overstap kan ook financieel interessant zijn. Wie regelmatig de voorwaarden en premies vergelijkt, ontdekt soms dat een andere verzekeraar een gelijkaardige dekking biedt tegen een lagere prijs.
Volgens minister Rob Beenders kan de nieuwe maatregel consumenten op jaarbasis zelfs honderden euro's besparen. Door de administratieve drempels weg te nemen, hoopt de regering dat meer Belgen gebruikmaken van de concurrentie op de verzekeringsmarkt en niet langer onnodig te veel betalen voor hun polis.
Gerelateerde artikelen
