Schade aan je zonnepanelen door hagel of onweer? Dit mag je zeker niet vergeten

Eerst de schade goed documenteren

Wanneer zonnepanelen beschadigd raken door hagel, storm of blikseminslag, is het belangrijk om zo snel mogelijk de schade vast te leggen. Dat zegt netbeheerder Fluvius aan VRT Nieuws.

Eigenaars nemen best verschillende foto's van de beschadigde panelen, de omvormer en eventuele andere getroffen onderdelen van de installatie. Die beelden kunnen later van belang zijn voor de verzekeraar of bij een eventuele aanvraag voor een schadevergoeding.

Daarnaast raadt Fluvius aan om contact op te nemen met de verzekeringsmakelaar. In de meeste gevallen vallen zonnepanelen onder de woning- of brandverzekering. Afhankelijk van de polis kan de verzekeraar tussenkomen in de kosten voor herstelling of vervanging van de installatie.

In sommige situaties kan ook niet-verzekerde stormschade in aanmerking komen voor een tegemoetkoming via het rampenfonds. Dat hangt af van de omstandigheden en eventuele erkenningen door de overheid.

Herstellen is belangrijk, maar melden ook

Veel eigenaars focussen logischerwijs eerst op de technische herstelling van hun zonnepanelen. Toch benadrukt Fluvius dat het administratieve luik minstens even belangrijk is.

"Wie schade heeft aan zijn zonnepanelen, laat die best eerst vaststellen en herstellen. Maar even belangrijk is dat de vervanging achteraf ook correct wordt gemeld", zegt woordvoerder Lara Lammens van Fluvius.

Na een herstelling of vervanging moet de aangepaste installatie namelijk opnieuw geregistreerd worden via mijn.fluvius.be. Zo blijven de gegevens van de installatie correct en up-to-date.

Volgens Fluvius voorkomt dat later problemen wanneer klanten bijvoorbeeld vragen hebben over hun installatie of wanneer gegevens gecontroleerd moeten worden.

Extra aandacht voor eigenaars met groenestroomcertificaten

Voor sommige eigenaars gelden nog bijkomende regels. Dat is het geval voor installaties die recht hebben op groenestroomcertificaten.

Wanneer beschadigde zonnepanelen worden vervangen, mogen die panelen niet zomaar ingeruild worden voor krachtigere of volledig andere modellen. Fluvius benadrukt dat de vervangende panelen dezelfde of vergelijkbare technische eigenschappen moeten hebben.

Ook het aantal panelen moet identiek blijven. De reden daarvoor is eenvoudig: het vermogen van de installatie dat recht geeft op groenestroomcertificaten mag niet wijzigen.

Wie toch veranderingen aanbrengt waardoor het vermogen stijgt of daalt, riskeert dat dit gevolgen heeft voor de toegekende certificaten of bijkomende controles uitlokt.

Waarom die administratie zo belangrijk is

De verplichting om wijzigingen te melden heeft niet alleen met subsidies of certificaten te maken. Fluvius gebruikt de gegevens ook voor het beheer van het elektriciteitsnet en om een correct overzicht te behouden van de aangesloten zonne-installaties.

Daarom luidt het advies van de netbeheerder duidelijk: herstel eventuele schade zo snel mogelijk, verzamel voldoende bewijsmateriaal voor de verzekeraar en vergeet vooral niet om de vervanging nadien officieel te registreren.

"Zo blijft de installatie in orde en vermijden klanten later bijkomende administratieve vragen", benadrukt Lammens nog. Na een zware storm lijkt papierwerk misschien geen prioriteit, maar volgens Fluvius kan een correcte melding achteraf heel wat extra problemen voorkomen.