Maak deze fouten niet, of je diefstalverzekering komt niet tussen

Ramen en deuren sluiten of diefstalverzekering betaalt niet

Klopt het dat een verzekeraar na een inbraak mag weigeren om gestolen spullen te vergoeden wanneer je de deur niet op slot hebt gedaan, of een raam hebt laten opstaan?

"Dat klopt wel", zei Van Speybroeck. "Nu, dat klopt zolang er niemand thuis is. De verzekeraar gaat ervan uit dat wanneer er niemand thuis is, of wanneer je even weg bent, je wel een zekere voorzichtigheid hanteert. Ramen en deuren sluiten, dat is een minimumvoorwaarde voor de verzekeraar."

"Maar als je thuis bent gaat de verzekeraar je niet verplichten om ramen en deuren gesloten te houden. Stel dat je 's nachts in bed ligt en het raam staat op kiepstand en er dingen inbrekers binnen, dan ga je wel gedekt zijn door de verzekeraar."

Expert zal controle uitvoeren

Of dit niet tot veel discussie kan leiden tussen verzekeraars en verzekeringsnemers? "Er zal iemand langskomen en ze gaan kijken naar inbraaksporen. Dat is een geoefend oog, en met de sporen die teruggevonden worden kan die persoon vrij makkelijk nagaan of die deur op slot was en of dat raam gesloten was."

Diefstal uit wagen

Hoe zit dat bij diefstal uit de wagen? "Opnieuw hetzelfde principe: stel dat je een raam of een deur laat openstaan en je wordt bestolen, dan ga je doorgaans niet gedekt zijn. Maar stel dat je auto in je garage stond, met een raam of deur open, dan ga je wel gedekt zijn."

Wat als een dief een ladder uit je tuin gebruikt om in te breken?

Kan de verzekering moeilijk doen wanneer een inbreker binnen kan geraken door een ladder uit je tuin te gebruiken?

"Opnieuw moet er altijd gekeken worden naar de omstandigheid. Uiteraard kan het gebeuren dat er een ladder in de tuin ligt, of zelfs ander meubilair waarop iemand kan kruipen. Maar dan gaat opnieuw de vraag zijn: was het raam open of gesloten? En was er iemand thuis? Die ladder maakt dus niet zoveel verschil."

Sleutel onder de deurmat

Wat als je de huissleutel onder een deurmat of een bloempot hebt gelegd en een inbreker vindt die sleutel?

"Dat is wel een moeilijke. Stel dat je je handtas ergens hebt laten liggen en ze hebben de sleutels gestolen. Dan ga je doorgaans wel gedekt zijn, als je kan bewijzen dat die sleutels gestolen werden."

"Stel nu dat het een week later was, dan kan de verzekeraar zeggen dat een week wachten met het vervangen van de sloten misschien wel lang is. Het hangt af van de omstandigheden."

"Ik zou aanraden om je sleutel niet onder een mat te leggen. Dat zou wel voor discussie kunnen zorgen."

Is diefstal zonder sporen van inbraak ook verzekerd?

Wat als de kenner langskomt en geen sporen van inbraak vindt? "In principe ga je altijd een vorm van inbraak nodig hebben. Nu kan het zijn dat een dief op een andere manier binnengeraakt. Bijvoorbeeld bij diefstal met geweld. De bel gaat, je opent de deur en iemand stormt binnen, duwt je op de grond of bedreigt je. Dat is wat men diefstal met geweld noemt en dat zal altijd gedekt zijn."

Ben je verzekerd wanneer iemand met een list binnengeraakt en je besteelt?

Het kan ook gebeuren dat iemand zich voordoet als iemand anders. Je opent de deur en er staat iemand die zich voordoet als een politieagent, of iemand die de waterstand komt opmeten. En die persoon raakt binnen met een list.

"Ook die zaken zijn wel gedekt. Je gaat dat wel moeten bewijzen; er zal een politieverslag nodig zijn, er gaat een expertise gebeuren, men gaat kijken naar camerabeelden en getuigenissen. Die bewijsvoering moet er wel zijn."