Blunder van Albert Heijn komt hen duur te staan: “Daar zien ze mij nooit meer”

door: PMN
Afbeelding bron: Photonews

Albert Heijn zit met een vervelende kwestie. Een blunder zorgt voor heel wat ongemak.

Een aantal prijzen van de bonusaanbiedingen stonden verkeerd op de website en in de app. Een klant ondervond daar de gevolgen van.

“Mijn boodschappen waren 40 euro duurder dan op mijn rekening na het betalen met de kaart”, maakt de klant melding op de sociale media. 

“Het zou mij vergoed worden, maar ik heb nog steeds niets mogen ontvangen. Ik ga nooit meer naar Albert Heijn.”

Bij AH erkent men dat de fout voor vervelende ongemakken zorgt. “Maar onze website en onze app zijn onder voorbehoud van zet - en drukfouten”, klinkt het bij de supermarkt. “Indien je wenst kunnen we het kostenloos voor je annuleren.”