Colruyt kondigt opvallende nieuwigheid aan in Spar-winkels

Bpost plaatst pakjesautomaten aan SPAR-winkels

Ongeveer twee derde van de SPAR Colruyt Group-winkels heeft zich aangesloten bij het initiatief. Dat toont volgens de betrokken partijen aan dat er veel interesse bestaat bij de zelfstandige uitbaters.

De uitrol gebeurt stap voor stap. Nog voor de zomer zullen ongeveer 120 SPAR Colruyt Group-winkels uitgerust zijn met een Bbox-pakjesautomaat. Daarmee zal ongeveer 60 procent van het netwerk gedekt zijn. De overige locaties volgen tegen het einde van het jaar.

Volgens Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer bij Bpost, sluit het initiatief perfect aan bij de dagelijkse gewoontes van consumenten.

"Buurtwinkels zijn dé plek waar gemak en dagelijkse boodschappen samenkomen: pakjes ophalen en terugzenden wordt er een vanzelfsprekend onderdeel van de routine. Door Bbox-pakjesautomaten uit te rollen in SPAR-winkels van Retail Partners Colruyt Group, verankeren we pakjesdiensten rechtstreeks in het dagelijkse leven van consumenten”, klinkt het in een persbericht aan onze redactie.

Hij benadrukt dat klanten daardoor meer flexibiliteit krijgen. "Winkelklanten genieten van 24/7 flexibiliteit en tijdwinst, terwijl lokale winkels extra bezoekers aantrekken en uitgroeien tot echte buurtdiensthubs."

Pakjes ophalen tijdens het winkelen

Met de sterke groei van e-commerce en het toenemende aantal retourzendingen stijgt ook de vraag naar flexibele leveringsmogelijkheden dicht bij huis.

Bpost wil daarop inspelen door pakjesautomaten te plaatsen op locaties die al een belangrijke rol spelen in de buurt. Klanten kunnen daardoor hun pakjes ophalen, verzenden of terugsturen wanneer het hen het best uitkomt.

Een belangrijk voordeel is dat dit gecombineerd kan worden met een gewoon winkelbezoek. Daardoor zijn extra ritten naar een postpunt of een andere afhaallocatie vaak niet meer nodig.

Meer bezoekers voor de winkels

Ook voor de zelfstandige uitbaters van SPAR-winkels biedt de samenwerking voordelen. Volgens Virginie Vandenperre, Commercial Director Retail Partners Colruyt Group, versterken de pakjesautomaten de rol van buurtwinkels.

"Voor SPAR-uitbaters versterken Bbox-pakjesautomaten hun rol als lokale dienstverleners. De pakjesautomaten zorgen voor extra bezoekers en vormen een mooie aanvulling op de bestaande diensten in de winkel, terwijl ze klanten extra gemak bieden."

Volgens haar past het project binnen een bredere visie op de toekomst van buurtwinkels.

"Deze samenwerking weerspiegelt een gedeelde ambitie: buurtwinkels verder versterken door nabijheid, toegankelijkheid en praktische diensten onder één dak samen te brengen."

Ook Alba Aliko, manager van SPAR Colruyt Group Compact Obourg, merkt dat klanten positief reageren.

"Deze aanvullende dienst betekent een echte meerwaarde voor onze winkel. Onze klanten waarderen het enorm dat ze tijdens hun bezoek eenvoudig pakjes kunnen ophalen of afgeven."

Volgens haar zijn de reacties bijzonder enthousiast. "Veel klanten vinden de dienst eenvoudig, snel en erg praktisch, wat ook zorgt voor extra passage in de winkel."