Korting bij Lidl zorgt voor boze reactie: “Ik kom er niet meer”
Lidl heeft altijd wel leuke acties lopen. Eén korting zorgt nu wel voor een boze reactie. De supermarktketen reageerde al.
Een klant laat op de Facebookpagina van Lidl weten dat hij ontevreden is. “Ik ben bedrogen”, luidt het. “Ik zag een grote reclame op tomaten. Je kreeg een korting van 42%.”
De klant vond het interessant en kocht de tomaten. “Toen ik thuiskwam merkte ik echter dat de volledige prijs aangerekend was. Aan de kassa kreeg ik te horen dat er helemaal geen korting was op die tomaten. Sindsdien kom ik er niet meer.”
Bij Lidl zit men verveeld met de situatie. Ze reageerden ook al. Het wil samen met de klant naar een oplossing zoeken. “We staan altijd klaar om je via e-mail, telefoon of Messenger verder te helpen en situaties op te lossen. Onze promoties zijn altijd van toepassing op 1 bepaald artikel. Misschien is er daar verwarring geweest?”
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
