Kritiek op vernieuwd product van HEMA: "Onaangename geur en laat vettig gevoel achter op de huid"
Een klant van HEMA laat weten een product nooit meer te zullen kopen. De samenstelling ervan veranderde, en dat komt volgens hem de kwaliteit niet ten goede.
De klant kocht de scheergel 'Shaving gel - sensitive skin met kamille en aloë vera' van het merk HEMA. 'New formula', staat erop. Een trouwe gebruiker van het product is er uitermate ontevreden over.
"Gisteren heb ik bij jullie een scheergel voor mannen gekocht", schrijft de man op de Facebookpagina van HEMA. "Op de verpakking staat dat het recept van de gel is bijgewerkt. Ik gebruik deze scheergel al vijf jaar. En nu is de samenstelling van deze gel aangepast."
"Ik ben erg teleurgesteld! Veel ingrediënten ontbreken in de nieuwe samenstelling. De gel is onaangenaam in gebruik, laat een vettig gevoel achter op de huid. De geur is niet aangenaam. Jammer! Ik zal deze scheergel nooit meer kopen!"
"Wat een idioten werken er in jullie bedrijf, die bedenken manieren om de kwaliteit van jullie product nog slechter te maken omwille van de winst!", besloot de man zijn tirade.
De klantendienst van HEMA heeft op het moment van schrijven nog niet gereageerd op de klacht van de man.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
