Is vernieuwd product van Kruidvat nu slechter? "Spijtig, ik was erg tevreden"
Er weerklinkt kritiek op een product van Kruidvat dat vernieuwd werd. Een klant vindt dat het nu minder goed is dan voorheen.
"Spijtig dat de luiers vernieuwd zijn. Jaren jullie luiers gebruikt, en ik was erg tevreden. De nieuwe lekken door", laat een moeder weten via de Facebookpagina van Kruidvat.
"Telkens mijn kind op mijn schoot zit loopt het gewoon over mijn broek en de babykledij is ook vaker nat dan gewoonlijk. Ik heb verschillende pakken teruggebracht. Zeer jammer."
De klantendienst van Kruidvat reageerde: "Wat jammer om te lezen dat dit je ervaring is met de luiers. Mijn collega's van de Klantenservice Luiers kunnen al jouw vragen over de luiers beantwoorden."
"Zij nemen jouw melding graag in behandeling en kijken dan ook meteen met je mee naar een oplossing! Je bereikt ze via: 022 900 382. Ik wens je een fijne dag verder."