Handige vernieuwing bij NMBS: In de app en op de perrons
De NMBS voert een verbetering door in de app en in sommige treinstations. De aanpassingen moeten het makkelijker maken voor reizigers om een specifiek rijtuig te vinden en in te stappen.
Sommige rijtuigen van een trein zijn speciaal voorzien voor bepaalde reizigers: denk aan mensen met een beperkte mobiliteit, fietsers, reizigers in eerste klas of groepen met gereserveerde plaatsen.
In de NMBS-app zullen reizigers kunnen zien in welke zones de rijtuigen halt zullen houden. Op de perrons van de stations Brussel-Centraal, Halle en Brussels Airport Zaventem worden deze zones aangegeven met borden (A, B, C, enzvoort).
"Om reizigers in staat te stellen zich beter voor te bereiden op het instappen en om het instappen in de treinen vlotter te laten verlopen, hebben op de perrons instapzones aangelegd", klinkt het in een bericht aan onze redactie.
Hoe werkt dit in de praktijk?
Je vindt de info in de app onder het tabblad 'Treinsamenstelling', dat je kan vinden als je de reisdetails opent. "Een persoon met beperkte mobiliteit kan voor de trein aankomt nakijken waar het PBM-rijtuig zal stoppen. Als het autonoom toegankelijk rijtuig bijvoorbeeld in zone B zal stoppen, kan de reiziger in die zone gaan wachten tot de trein aankomt, om sneller te kunnen instappen. Hetzelfde geldt voor fietsers."
Voordelen van deze verandering
De NMBS ziet meerdere voordelen aan deze veranderingen: het instappen wordt vergemakkelijkt, het reizigerscomfort wordt verbeterd en daarnaast kan dit zelfs de stiptheid verbeteren. "Als reizigers problemen ondervinden bij het instappen, kan een trein enkele minuten vertraging oplopen", merkt de NMBS op.
"De reacties op het proefproject en de test-app waren zeer positief, zowel bij pendelaars als bij vrijetijdsreizigers."
"Het doel is om het concept nu uit te breiden naar andere stations, zoals Namen, Charleroi-Centraal, Brussel-Zuid, Brussel-Noord, Brussel-Schuman, Brussel-Luxemburg, Brugge, Antwerpen-Centraal (sporen -2), Leuven en Gent-Sint-Pieters."
Andere vernieuwingen in de app van de NMBS
Verder zijn er nog enkele vernieuwingen te vinden in de app van de NMBS. Zo kan je zien in welke richting jouw trein zal vertrekken. "De rijtuigen zijn ook genummerd (rijtuig 1, 2, 3, enzovoort), waarbij nummer 1 het koprijtuig is."
Ten slotte wordt de overstaptijd nu expliciet vermeld in de reisplanner, en wanneer het treinverkeer verstoord is worden de trajectwijzigingen veel duidelijker aangegeven.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
