Xavier Taveirne ergerde zich, deed zijn beklag en kreeg: "Een middelvinger als antwoord"

Wat is een stiltewagon?

Wanneer je de trein neemt kan je ervoor kiezen om plaats te nemen in een zogeheten "stiltewagon", waarin - zoals de naam het al zegt - je niet gestoord zou moeten worden door luid gepraat of geluid uit een smartphone of tablet, enzovoort.

"Reizigers kunnen de stiltezone herkennen aan de stickers en pictogrammen die zowel aan de binnen- als de buitenkant van het rijtuig hangen", zegt de NMBS. "Wie plaatsneemt in een stiltezone wordt gevraagd om niet hardop te praten of te telefoneren, de mobiele telefoon op stil te zetten en het volume van de hoofdtelefoon of oortjes niet te luid te zetten."

Met de stiltewagons wil de NMBS het reizen met de trein aantrekkelijker en comfortabeler maken. "Reizigers die een praatje willen slaan met vrienden, collega’s of familie wordt gevraagd om plaats te nemen in een van de andere rijtuigen van de trein."

Lawaai in stiltewagon

Xavier Taveirne nam deze week plaats in zo'n stiltewagon, maar werd getrakteerd op lawaai. "Er was een vrouw heel luid aan het bellen op speaker", vertelde hij in zijn programma 'WinWin' op Radio 2.

"Ik heb mij tien minuten ingehouden. Toen ben ik wel naar die mevrouw gegaan om te zeggen: 'Dit is hier een stiltewagon'. En ik kreeg een middelvinger als antwoord."

Wat moet je doen in zo'n situatie?

"De stiltewagons zijn nog niet op elke lijn te zien, maar toch zeker op de grote verbindingen wel", zei treinbegeleider Kristof Elen, bekend uit het VTM-programma 'De Trein', waarin je als kijker een blik achter de schermen krijgt bij de NMBS.

Elen legde uit wat je moet doen als je in een situatie beland zoals die Xavier Taveirne overkwam. "Als het je stoort: daarvoor dient de treinbegeleider aan boord. Zoek ons, kom eventjes naar ons, en dan zullen we dat op een deftige manier proberen op te lossen."

"Maar begin niet zelf te vechten - want dat maken we ook soms mee, dat mensen onderling beginnen te vechten met elkaar. Kom gerust even tot bij de treinbegeleider, en dat zullen we dat samen afhandelen."