Grote verandering bij pensioenen die duizenden mensen treft

Pensioen - oplichting
Afbeelding bron: Shutterstock/pics five

Vanaf 1 januari 2026 stopt de Federale Pensioendienst definitief met het uitbetalen van pensioenen in cash aan huis. De ongeveer 3.000 mensen die vandaag nog maandelijks contant geld van de postbode ontvangen, zullen voortaan een circulaire cheque krijgen waarmee ze zelf naar een bank- of postkantoor moeten. Seniorenvereniging OKRA slaat alarm: volgens hen dreigt een groep zeer kwetsbare ouderen hierdoor hun pensioen niet meer te kunnen innen.

Cashbetalingen verdwijnen na beslissing bij aanbesteding

Tot nu toe was Bpost verantwoordelijk voor het beheer van de uitbetalingen aan huis. Dat verandert volledig omdat BNP Paribas Fortis de betaalrekeningen van de overheid heeft overgenomen. In die openbare aanbesteding was het voortzetten van huis-aan-huisbetalingen niet opgenomen. Daardoor verdwijnen vanaf 2026 alle cashbetalingen van pensioenen én invaliditeitsuitkeringen aan huis. Dat meldt VRTNWS.

Momenteel kregen nog zo’n 3.000 gepensioneerden hun pensioen maandelijks in cash. De postbode zal hen vanaf 1 januari 2026 geen geld, maar een circulaire cheque afleveren. Die moet vervolgens aan het loket worden omgewisseld.

OKRA maakt zich grote zorgen om een kwetsbare groep

Volgens seniorenvereniging OKRA gaat het om ouderen die vaak niet zelf tot aan een bank- of postkantoor geraken. “Het gaat over mensen die vaak niet de mogelijkheid hebben om naar een bank- of postkantoor te gaan,” zegt Herman Fonck. “Ze hebben mobiliteitsproblemen, ze kunnen soms niet lezen of schrijven. Velen onder hen zijn alleenstaand en kunnen op niemand rekenen. Dit zijn de meest kwetsbare mensen in onze samenleving.”

OKRA vreest dat sommigen effectief hun pensioen niet meer zullen innen, eenvoudigweg omdat ze het fysiek of praktisch niet kunnen.

Pensioendienst probeerde al duizenden mensen te laten overschakelen

De Federale Pensioendienst voerde de voorbije maanden een campagne om de 13.000 mensen die in juni nog een postassignatie kregen, te begeleiden naar een bankrekening. Dat lukte bij een groot deel van hen: intussen zijn er nog 2.249 over. Dat betekent dat meer dan 10.000 ouderen inmiddels overstapten naar een overschrijving.

Maar net die overblijvende groep is volgens OKRA het meest kwetsbaar. Daarom dringen ze aan op begeleiding via OCMW’s vanaf het moment dat het systeem verandert.

Kabinet Jambon: “Circulaire cheque enige werkbare oplossing”

Het kabinet van minister van Pensioenen Jan Jambon laat weten dat alternatieven wel onderzocht werden, maar niet haalbaar bleken. “De circulaire cheque is de enige waardige oplossing,” klinkt het. Ze benadrukken dat mensen die dat wensen iemand volmacht kunnen geven om de cheque voor hen te gaan innen.

Het kabinet zegt ook dat informatie hierover nog volgt, omdat ze zelf nog details moeten ontvangen van Bpost en BNP Paribas Fortis. België zou bovendien een van de laatste landen zijn dat nog cash aan huis uitbetaalde.

Begeleiding blijft noodzakelijk

De Federale Pensioendienst bevestigt dat ze blijven inzetten op persoonlijke begeleiding. Mensen die problemen ondervinden, kunnen contact opnemen en eventueel via het OCMW naar een oplossing op maat zoeken. Maar volgens OKRA blijft het risico bestaan dat net de meest fragiele groep zonder hulp tussen de mazen glipt.

Wat kunnen gepensioneerden nu al doen om problemen te voorkomen?

Voor de groep die vandaag nog cash aan huis ontvangt, raadt de Federale Pensioendienst aan om nu al stappen te zetten, zodat de overgang in 2026 zo vlot mogelijk verloopt. Wie dat kan, schakelt het best over op een bankrekening en laat zijn pensioen voortaan via overschrijving betalen. Gepensioneerden die het moeilijk vinden om alleen naar een bank- of postkantoor te gaan, kunnen nu al iemand aanduiden via een volmacht zodat die persoon later de circulaire cheque mag innen. 

Ook is het zinvol om contact op te nemen met het OCMW of de Pensioendienst, die samen met de betrokkene bekijken welke ondersteuning mogelijk is. Voor mensen met mobiliteitsproblemen blijft vroege begeleiding cruciaal, zodat niemand het risico loopt zijn pensioen niet te kunnen ophalen wanneer de huis-aan-huisbetaling stopt.

Tags pensioenen