Klant van Colruyt wil dat iedereen het weet: "Opgelet met dit prijsverschil"
Een klant van Colruyt is iets opgevallen tijdens het plaatsen van een bestelling via Collect&Go. Dat is de online boodschappendienst van de supermarktketen.
"Opgelet: vergelijk de prijzen tussen je Colruyt-supermarkt en Collect&Go, zelfs als je afhaalt bij de winkel", schrijft de klant onder een promobericht op de Facebookpagina van Colruyt.
"Er is een verschil van 11% (voor kosten van 6 of 7 euro) voor hetzelfde mandje. Colruyt past niet dezelfde methode toe om beide prijzen te berekenen."
Colruyt legt prijsverschil uit
De klantendienst van Colruyt gaf antwoord op deze opmerking. "Collect&Go vergelijkt alleen de prijzen van haar webshop met die van andere Belgische online shoppingdiensten die een vergelijkbare service bieden."
"De prijzen in de winkel worden vergeleken met die van fysieke winkels in jouw regio. Als gevolg hiervan kunnen productprijzen verschillen tussen een Colruyt-winkel en Collect&Go."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
