Test-Aankoop waarschuwt klanten van Neckermann: “Ruil je voucher in!”

De vouchers die uitgegeven werden in volle eerste coronagolf, tussen 20 maart en 19 juni, zijn gedekt door een beslissing van de regering. Die worden dus hoe dan ook vergoed, ook al gaat een reisagentschap failliet. 

Dat werd gedaan om te vermijden dat reizigers massaal hun centen zouden terugvragen, waardoor de touroperators in de financiële problemen zouden geraken. 

Dat geldt echter niet voor vouchers die na 19 juni uitgegeven werden. Sinds die datum mocht je wel meteen je centen terugvragen, maar die zijn niet gegarandeerd door de regering. 

“Wie een bon heeft van na 19 juni vraagt best een terugbetaling of boekt nu een nieuwe reis”, zegt Simon November aan Dag Allemaal. “Dat zou ik sowieso de klanten van Neckermann willen aanraden.”