Alarm bij Bio-Planet: supermarkt roept biologisch fruit met spoed terug

Bio-Planet haalt biologische vijgen uit de rekken

Bio-Planet heeft beslist om de biologische vijgen (200 gram) van het merk Noberasco onmiddellijk uit de verkoop te halen. De terugroepactie gebeurt in overleg met het FAVV nadat bij controles een te hoge concentratie Ochratoxine A werd vastgesteld.

Uit voorzorg vraagt de winkelketen aan alle klanten die het betrokken product in huis hebben om het niet te consumeren. De betrokken producten zijn intussen uit alle Bio-Planet-winkels verwijderd, zodat ze niet langer verkocht worden.

Consumenten hoeven geen aankoopbewijs voor te leggen om een terugbetaling te krijgen. Wie het product terugbrengt naar een Bio-Planet-winkel, krijgt het volledige aankoopbedrag terug.

Om welk product gaat het?

De terugroepactie heeft uitsluitend betrekking op een specifieke partij van de biologische vijgen van Noberasco. Het gaat om het volgende product:

Product: Biologische vijgen
Merk: Noberasco
Gewicht: 200 gram
Artikelnummer: 42068
Lotcode: L6075A
Ten minste houdbaar tot: 31 maart 2027
Verkoopperiode: van 13 april 2026 tot en met 29 juli 2026

Alleen producten met deze gegevens maken deel uit van de terugroepactie. De vijgen werden uitsluitend verkocht via de winkels van Bio-Planet.

Niet eten, maar terugbrengen naar de winkel

Bio-Planet benadrukt dat consumenten het product uit voorzorg niet mogen opeten. De veiligste oplossing is om de verpakking terug te brengen naar een Bio-Planet-filiaal.

Na inlevering wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald. Op die manier wil de supermarktketen voorkomen dat consumenten onbewust een product gebruiken dat niet aan de voedselveiligheidsnormen voldoet.

Wie de vijgen nog in de voorraadkast heeft liggen, controleert best de houdbaarheidsdatum en de lotcode. Stemmen die overeen met de gegevens van de terugroepactie, dan wordt aangeraden het product niet meer te gebruiken.

Vragen? Bio-Planet voorziet klantenservice

Klanten die vragen hebben over de terugroepactie of twijfelen of hun verpakking onder de waarschuwing valt, kunnen terecht bij de klantendienst van Bio-Planet.

Daarnaast kunnen consumenten ook terecht via het gratis telefoonnummer 0800 99 124 voor bijkomende informatie over de terugroepactie en de terugbetaling.

Bio-Planet benadrukt dat de maatregel uit voorzorg wordt genomen en vraagt klanten om de oproep ernstig te nemen. Door het betrokken product niet te consumeren en terug te brengen naar de winkel, kunnen mogelijke gezondheidsrisico's worden vermeden.