Goed nieuws voor wie dienstencheques heeft die bijna vervallen

Automatische terugbetaling vanaf 1 juni

Wie dienstencheques gebruikt voor huishoudhulp, moest tot nu toe zelf opletten dat ongebruikte cheques tijdig werden teruggevraagd. Gebeurde dat niet vóór de vervaldatum, dan was het geld definitief verloren. Vanaf 1 juni verandert die regeling. Ongebruikte dienstencheques die vanaf die datum vervallen, worden automatisch terugbetaald. Dat bevestigt de Vlaamse overheid op het platform Vlaanderen.be.

De maatregel geldt enkel voor cheques die vervallen op 1 juni of later. Voor oudere dienstencheques blijft de bestaande regeling van kracht. Gebruikers moeten daarvoor dus nog steeds zelf een aanvraag indienen vóór de vervaldatum. Anders vervalt het recht op terugbetaling volledig.

Volgens Vlaanderen.be moeten gebruikers wel controleren of hun persoonlijke gegevens correct geregistreerd staan. Vooral het rekeningnummer in ‘Mijn Burgerprofiel’ is belangrijk om de terugbetaling correct te laten verlopen.

Minder administratie voor gezinnen

Met de nieuwe regeling wil Vlaanderen het systeem eenvoudiger maken voor gebruikers. Jaarlijks gingen heel wat dienstencheques verloren doordat mensen de vervaldatum uit het oog verloren of niet op de hoogte waren van de aanvraagprocedure.

Dienstencheques blijven twaalf maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Zeker gezinnen die slechts sporadisch poetshulp inschakelen, vergeten soms dat bepaalde cheques bijna vervallen. De automatische terugbetaling moet dat probleem beperken.

Ook uitbaters van dienstenchequebedrijven reageren positief. Zij wezen al langer op de verwarring bij klanten over de terugbetalingsregels. De nieuwe regeling zorgt volgens hen voor meer gebruiksgemak en minder frustratie bij gebruikers.

Wat moeten gebruikers zelf nog doen?

Hoewel de terugbetaling automatisch verloopt, blijft een correcte administratie belangrijk. De Vlaamse overheid benadrukt dat gebruikers hun gegevens in Mijn Burgerprofiel best controleren. Een fout rekeningnummer kan ervoor zorgen dat de terugbetaling vertraging oploopt of mislukt.

Daarnaast verandert er niets aan de geldigheidsduur van dienstencheques. Ze blijven één jaar geldig vanaf het moment van aankoop. Gebruikers doen er dus nog altijd goed aan om regelmatig hun saldo en vervaldata na te kijken.

Wie nog oude dienstencheques heeft die vóór 1 juni vervallen, moet extra opletten. Voor die cheques geldt immers nog de oude regeling waarbij de gebruiker zelf actie moet ondernemen. Dat kan via Pluxee, de beheerder van de dienstencheques in Vlaanderen.

Belangrijk systeem in Vlaanderen

Het dienstenchequesysteem blijft bijzonder populair in Vlaanderen. Tienduizenden gezinnen gebruiken het systeem voor poetshulp, strijkwerk of andere huishoudelijke taken. Tegelijk biedt het werk aan een grote groep werknemers in de schoonmaaksector.

De Vlaamse overheid probeert het systeem de laatste jaren gebruiksvriendelijker en digitaler te maken. De automatische terugbetaling past binnen die evolutie. Voor veel gebruikers betekent dat vooral extra gemoedsrust: ongebruikte cheques gaan niet langer zomaar verloren.