Opgelet als je dienstencheques gebruikt: zware sancties voor deze omstreden contracten

Minister grijpt in

Zuhal Demir kondigt aan dat dienstenchequebedrijven die klanten afdreigen met zogenaamde wurgcontracten hun erkenning kunnen verliezen. Daarnaast komen er extra inspecties bij bedrijven die werknemers of klanten onder druk zetten met verregaande contractuele bepalingen.

Volgens de minister horen dergelijke praktijken niet thuis in de dienstenchequesector, die net gebaseerd is op een eerlijke samenwerking tussen bedrijven, werknemers en klanten.

Schadevergoeding van 1.700 euro

In sommige contracten staat bijvoorbeeld een clausule waarin klanten een forse schadevergoeding moeten betalen wanneer zij een poetshulp rechtstreeks in dienst nemen.

Zo kregen sommige klanten de volgende boodschap te zien:

"Geachte klant. Indien u als klant een werknemer van ons afwerft of daaraan bijdraagt, bent u als gebruiker een schadevergoeding verschuldigd van 1.700 euro."

Dergelijke bepalingen moeten voorkomen dat poetshulpen overstappen naar een particuliere werkgever zonder tussenkomst van het dienstenchequebedrijf.

Ook bescherming van poetshulpen

De minister richt haar pijlen niet alleen op contracten voor klanten. Er wordt ook extra gecontroleerd op clausules die poetshulpen kunnen intimideren.

Sommige bedrijven zouden in hun arbeidsovereenkomsten zware boeteclausules opnemen die werknemers moeten afschrikken om van werkgever te veranderen. Volgens Demir mag een werknemer niet het gevoel krijgen dat hij of zij financieel gestraft wordt wanneer een andere professionele keuze wordt gemaakt. Daarom worden bijkomende inspecties aangekondigd om dergelijke situaties op te sporen.

Wat betekent dit voor klanten?

Voor mensen die gebruikmaken van dienstencheques verandert er voorlopig niets aan de dienstverlening zelf. Wel wil de Vlaamse overheid duidelijk maken dat bedrijven zich aan de regels moeten houden en geen onredelijke druk mogen uitoefenen op klanten of werknemers.

Met de aangekondigde maatregelen geeft Demir een duidelijk signaal aan de sector. Bedrijven die blijven werken met wat zij omschrijft als wurgcontracten, riskeren niet alleen controles, maar in ernstige gevallen zelfs het verlies van hun erkenning.

Voor duizenden Vlaamse gezinnen die gebruikmaken van dienstencheques en voor de vele poetshulpen die in de sector actief zijn, kan dat de komende maanden een belangrijk verschil maken.