Colruyt reageert op klacht van klant: Waarom niet overal dezelfde promoties?

door: MRO
Afbeelding bron: Photonews

Een klant merkt dat Colruyt niet in al zijn vestigingen dezelfde prijzen hanteert en vindt dat niet kunnen. De supermarktketen reageert.

"Van de ene gemeente tot de andere gemeente heeft Colruyt niet dezelfde prijzen. Dat is echt niet goed", doet een klant haar beklag op de Facebookpagina van de supermarktketen.

Colruyt bevestigt dat dit klopt, maar legt in een antwoord uit hoe dit komt. "Colruyt vergelijkt namelijk de prijzen op nationaal en regionaal niveau."

"Het is dus mogelijk dat er in de ene regio bepaalde promoties zijn die je in een andere regio niet hebt, omdat wij de prijzen volgen en ze niet vastleggen. Zeker is dat u bij Colruyt altijd de laagste prijs betaalt in vergelijking met andere regionale winkels."