Ryanair past belangrijke regel aan voor reizigers

Vanaf dinsdag 10 november sluiten de incheckbalies en de afgiftepunten voor ruimbagage bij Ryanair 60 minuten voor het geplande vertrek. Tot dan is de gebruikelijke grens 40 minuten. De nieuwe deadline voor inchecken en bagageafgifte geldt dus zowel voor reizigers die hun koffer nog moeten afgeven als voor passagiers die op de luchthaven zelf moeten inchecken.

Een vlucht om 10 uur? Dit is het nieuwe sluitingsuur

Stel dat je vlucht om 10 uur vertrekt. Onder de gebruikelijke oude regel sloot de balie om 9.20 uur. Vanaf dinsdag is dat om 9 uur. Tegen dat tijdstip moet je koffer afgegeven zijn. Sta je om 9 uur nog in de rij, dan is de tijd voor bagageafgifte verstreken. Ook een digitale instapkaart op zak verandert niets aan de deadline voor een koffer die in het ruim meegaat.

Voor Ryanair-vluchten vanuit Charleroi en Zaventem geldt diezelfde grens. Brussels Airport raadt reizigers doorgaans aan om twee uur voor het geplande vertrek aanwezig te zijn. Bij een vlucht van 10 uur komt dat neer op 8 uur. Het uur tussen die aankomst en de sluiting van de balie is de marge om onder meer de juiste balie te vinden en aan te schuiven.

Drie tijdstippen voor dezelfde vlucht

Online inchecken kan via de website of de app tot twee uur voor vertrek. Voor de vlucht van 10 uur sluit die mogelijkheid dus om 8 uur. De luchthavenbalie en de bagageafgifte sluiten voor diezelfde vlucht om 9 uur. Voor elk van die deadlines telt het geplande vertrekuur. Aan de gate geldt nog een apart tijdstip. Ryanair vraagt om daar uiterlijk 30 minuten voor vertrek te zijn, in dit voorbeeld om 9.30 uur.

Reis je alleen met handbagage en heb je online ingecheckt, dan kun je met je instapkaart meteen naar de veiligheidscontrole. Met een ingecheckte koffer komt er een stap bij. Ook als je online al je instapkaart hebt gekregen, moet je langs een afgiftepunt voor de ruimbagage. Juist die stap moet voortaan twintig minuten vroeger afgerond zijn.

Ook met alleen handbagage kun je de nieuwe grens tegenkomen. Heb je de online check-in gemist en moet je alsnog aan de balie inchecken, dan sluit die voortaan een uur voor vertrek. Voor inchecken op de luchthaven rekent Ryanair doorgaans een toeslag per passagier aan.

Waarom haalt Ryanair de deadline naar voren?

Ongeveer één op de vijf Ryanair-passagiers geeft een koffer af voor het ruim. De maatschappij wil die reizigers met de vroegere sluiting van de bagageafgifte meer tijd geven voor de veiligheidscontrole, een eventuele paspoortcontrole en de wandeling naar de gate. Vooral op drukke momenten kunnen de wachtrijen na de bagageafgifte oplopen. De wijziging werd al in april aangekondigd. Vanaf dinsdag gaat ze in.