Colruyt voert grote verandering door, klanten klagen nu al: "Jammer, echt jammer"

door: STS
Colruyt
Afbeelding bron: Photonews

Bij Colruyt is er een drastische beslissing genomen. Het proeven van wijn in de winkels wordt grotendeels afgeschaft.

Het zal voor klanten niet langer mogelijk zijn om op elk moment in elke winkel nog gratis wijn te proeven. Alcohol zo promoten zou niet meer van deze tijd zijn.

"We hebben dit beslist om mee te zijn met de tijd. Omdat we zagen dat het concept toch een beetje verouderd was", klonk het namens Colruyt op VTM.

Wijn proeven in een Colruyt verdwijnt niet helemaal, het zal nog een keer per week kunnen, gedurende enkele uren. Wanneer moet nog bepaald worden.

"Het grote verschil gaat zijn dat er een medewerker aan de ingang van het filiaal gaat staan, die advies gaat geven over de wijn. Zo kan er veel meer ingespeeld worden op de noden van de klant."

"Jammer, echt jammer", reageerde een Colruyt-klant op de commerciële zender. "Want aan de hand van de proevertjes kan je zeggen: die wijn vind ik lekker, we nemen een flesje mee. Als dat niet meer kan, weet ik niet of we dat nog zouden doen."