Lidl voert verandering door aan spaarpuntensysteem

Met de Lidl Plus-app kunnen klanten van Lidl punten sparen. Sinds 16 juli is het mogelijk om deze punten niet enkel in de fysieke supermarkten te gebruiken, maar ook online, in de webshop.

Lidl-klanten krijgen telkens ze gaan winkelen voor elke euro die ze uitgeven automatisch één punt. Tenminste als ze de Lidl Plus-app scannen aan de kassa. "Deze punten kunnen worden ingewisseld voor verschillende beloningen, zoals gratis producten of directe kortingen aan de kassa", zegt de supermarktketen.

"Nieuw is dat klanten de punten voortaan ook kunnen inzetten voor een selectie van webshopartikelen, of inruilen voor twee monetaire kortingscoupons die exclusief online bruikbaar zijn."

Waarom doet Lidl dit?

“We willen onze klanten op alle mogelijke manieren ondersteunen en voordelen bieden die écht aansluiten bij hun dagelijkse noden", zegt Isabelle Colbrandt, woordvoerster van Lidl België, over deze nieuwe stap.

"Door het spaarprogramma nu ook beschikbaar te maken op onze webshop, zorgen we ervoor dat klanten flexibel kunnen profiteren - zowel in de winkel als van thuis uit. Dat is voor ons een logische volgende stap in klantgericht werken."

Lidl Plus-app downloaden

Wie de Lidl Plus-app nog niet heeft, kan deze gratis downloaden via de Google Play Store of - voor wie een iPhone heeft - de App Store.

Een klacht die vaak te horen was bij Lidl-klanten is dat ze niet van kortingen konden profiteren omdat ze geen smartphone hebben, maar bestaat sinds kort een oplossing voor.

Wie geen smartphone heeft surft naar Lidl.be en klikt daar bovenaan op 'Mijn account'. Je kan je vervolgens registreren met een e-mailadres of een gsm-nummer. Aan de kassa in de winkel geef je je gsm-nummer, en zo kan je van dezelfde kortingen genieten als wie wel over de app beschikt.