Promo's niet altijd wat ze lijken: "Amazon en Bol zijn notoire omzeilers van de wet"

online shoppen
Afbeelding bron: Pixabay

Het is opletten geblazen tijdens de koopjesperiode die nu bezig is. Consumenten worden misleid met valse promoties.

De wet zegt dat de korting die wordt aangeboden berekend moet zijn aan de hand van de 'referentieprijs'. Dat is de laagste prijs die de winkel toepaste in de 30 dagen voor de promotie van start ging.

"Sommige webshops, zoals Bol.com, gebruiken systematisch andere prijzen om de kortingen artificieel hoog te zetten", meldt Testaankoop via een bericht aan onze redactie.

"Bol en Amazon zijn notoire omzeilers van de wet. In plaats van de kortingen te berekenen op de – wettelijk verplichte – laagste prijs van de voorbije 30 dagen, doen ze dat op de 'meest getoonde prijs van de voorbije 90 dagen' of op de 'adviesprijs'."

"Slechts een derde van de promo's is een goede deal"

Verder zijn veel promo's helemaal niet zo'n goede deal, zo blijkt. Via haar tool Rate My Deal, die de prijzen van 43 soorten elektronica-producten in meer dan 100 webshops bijhoudt, ontdekte de consumentenorganisatie dat er nu zo'n 13.500 producten in korting te vinden zijn. "Maar slechts een derde van de promo's zijn een goede deal", klinkt het.

"De prijs ligt dan niet hoger dan 1% boven de gemiddelde laagste prijs van het voorbije jaar. Voor de overige 66% ben je beter af in een andere winkel, of op een ander moment in het jaar. Vooral bij de tv's, de smartphones en de tablets zijn er slagen te slaan, want daar ligt het aandeel goede deals hoger."

Testaankoop doet onthulling over Cardoen en MediaMarkt

Testaankoop ziet nog een andere truc die webshops durven gebruiken. "En dat is om de kortingsprijs te vergelijken met een 'adviesprijs' of 'catalogusprijs'. Ook dat is verboden. Tweedehands autoverkoper Cardoen past de techniek toe. Meer zelfs, zij berekenen het 'Cardoen voordeel' op de catalogusprijs van een nieuwe auto, met bovendien een overnamepremie reeds bij ingerekend."

"Dat het niet moeilijk is om zich te houden aan de regelgeving, bewijst MediaMarkt. Zij verwijzen altijd naar de correcte referentieprijs en communiceren daar ook duidelijk over. Al moet gezegd dat zij de prijs tijdens de periode waarin de referentieprijs wordt vastgesteld, wel stelselmatig hoger zetten."